Realfoot Shoes

0 % spokojených zákazníků

5 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 5 hodnocení.

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Marcel Sedláčekpřed 7 měsíci

Nedoporučuji obchod

Zimní kotníčkové boty jsou zpracovány velice dobře, jsou pohodlné.

Problém je s obšitím podrážky, po nějaké době popraská nit, a začnou se párat. Ani s reklamací jsem neuspěl. Nedoporučuji. Toto je reakce obchodu. Dobrý den, děkuji za fakturu, dostala jsem také odpověď z naší opravny obuvi, bohužel jde o mechanické poškození a boty není možné opravit, omlouváme se. Děkuji. S pozdravem, Thank you. Best Regards, Miloslava Holíková Realfoot Shoes

Zobrazit reakci obchodu Realfoot Shoes

Dobrý den, pane Sedláčku, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s botami ani s vyřízením reklamace spokojený. Jak uvádíme i na našem webu, reklamaci je možné uplatnit u vad, které nevznikly mechanickým poškozením. Prosíme zákazníky, aby nám v podobných případech nejprve zaslali fotografie obuvi, abychom mohli situaci posoudit a předešli zbytečnému zasílání bot. Děkujeme za pochopení. Tým Realfoot

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Dana Buršovápřed rokem

Nedoporučuji obchod

Snad jen to, že objednávka byla vyřízená rychle

Kotníčkové boty do terénu podrážkou propouští vodu. Z každé procházky ranní rosou se vracím s mokrými chodidly. Odpověď výrobce…nejsou voděodolné, tudíž bez nároku na reklamaci

Zobrazit reakci obchodu Realfoot Shoes

Dobrý den, paní Buršová, děkujeme za recenzi. Vlastnosti konkrétních modelů jsou vždy uvedené u produktu. Outdoorové Realfootky jsou vodoodpudivé, tedy odolají vlhkosti do určité míry, nejsou ale zcela vodotěsné. Doporučujeme tedy impregnaci pro lepší ochranu proti vlhkosti, nicméně do deště a kaluží je potřeba volit obuv určenou přímo do mokrých podmínek. Tým Realfoot

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Lukáš Jedličkapřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

- zdravotně skvělé boty, které určitě mají na trhu své místo

Zakoupil jsem u obchodu celkem pět párů bot, tedy mám relativně velkou zkušenost s kvalitou bot. Na výrobu letních bot používají slabý materiál, který se potrhá doslova suchou trávou. Mimozáruční opravy nenabízí. Bohužel ale u jednoho páru bot (posledního zakoupeného) došlo k vadě materiálu (roztrhl se šev) a aniž by se mnou závadu konzultovali a navnímali situaci (že ty boty byly měsíc staré, že jsem od nich tento typ bot nosil v jiných třech exemplářích, bez podobné závady dríve) mi vysvětlili, že je určitě špatně nosím... Nikdo se se mnou nebavil a poslali mě k šípku. Tedy za mě takto drahé boty s takto odporným přístupem k závadám u této firmy už "ne" - ne v případě, že je chcete používat jako venkovní obuv. V kanceláři při sezení u počítače podle všeho vydrží víc.

Zobrazit reakci obchodu Realfoot Shoes

Dobrý den, pane Jedličko, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že máte s jedním z párů takovou zkušenost a že jste nebyl spokojený ani s průběhem komunikace. Rádi bychom doplnili, že všechny naše boty mají stejnou podrážku, takže by se letní modely neměly opotřebovávat nebo poškodit rychleji než ostatní. Životnost obuvi ale vždy ovlivňuje i terén, způsob používání a celková péče o boty. Při reklamaci je pro správné posouzení důležité co nejlépe popsat samotnou závadu i okolnosti, za kterých vznikla, abychom mohli každý případ vyhodnotit co nejpřesněji. Budeme rádi, když nám zašlete číslo objednávky, které se reklamace týkala. Celý postup rádi prověříme. Tým Realfoot

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

boty rychle přišly

Bohužel po vrácení bot zatím nevrácené peníze. A to je 14 dní po spolatnosti dobropisu:-( Chybí fungující telefonický kontakt.

Zobrazit reakci obchodu Realfoot Shoes

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Od této situace už uplynula delší doba, proto bychom se rádi zeptali, zda se vše tehdy podařilo vyřešit k vaší spokojenosti. Pokud ne, napište nám prosím číslo objednávky, které se to týkalo, a rádi celý případ znovu prověříme. Tým Realfoot

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 2 lety

Nedoporučuji obchod

Pozdní vracení peněz, nikdo nereaguje při vracení zboží zda boty došly. Nedoporučuji kvůli vracení zboží .

Zobrazit reakci obchodu Realfoot Shoes

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že jste měl špatnou zkušenost s vrácením zboží. Protože od celé situace už uběhla delší doba, budeme rádi, když nám dáte vědět, zda se vše dořešilo. Pokud ne, pošlete nám prosím číslo objednávky a my se na to rádi podíváme. Tým Realfoot

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Hlavička stránky

Realfoot Shoes

Hodnocení obchodu

Kontaktní údaje