Hodinkovna.cz

Objednáno v sobotu, dnes 18.2 přišlo. Upřímně jsem se teda bála, když jsem si pak přečetla recenze. Tak snad budou fungovat

Opravdu důrazně nedoporučuji nákup v tomto obchodě, přišlo vadné zboží, které jsem řádně reklamovala, je tomu měsíc a nemám nic. Jednání šílené, arogantní, odpověď na můj dotaz ohledně stavu reklamace přišla dokonce i v Rumunštině, jinak v Polskem jazyce a vždy naprosto mimo. Dnes jsem tedy odeslala vše na českou obchodní inspekci a budu doufat, že tím ochráním další lidi.

Když jsem si pootevíral několik hodinek do karet, abych si je porovnal, všechny karty spadly a nešlo obnovit. Zobrazuje se pouze odkaz směrující na nějaký polský portál. Ano, e-shop s ".cz" je ryze polský.

Nedoporučuji kupovat. Zboží bylo doručeno s velkým zpožděním, navíc bylo doručeno vadné. Po navrácení zboží a slibu, že bude dodáno zpět ve správném stavu, jsem se marně domáhal odpovědi. Prodejce po naléhání slíbil, že reklamaci bude řešit. Následně však hledal chybu na naší straně a odmítal situaci jakkoliv řešit. Dokonce mě nařkl z podvodu... Tady bych s prodejcem i souhlasil s jednou podmínkou, podvod činí někdo jiný a dle recenzí nejsem jediný, kdo má s prodejcem problémy.

Absolutně nedoporučuju!!! Hodinky tu měly být už před měsícem a stále nic. Pán na telefonu je velice arogantní a protivný! Mám pocit, že zákazníci ho obtěžují. Jen slibuje, že dá vědět, ale nikdy to nesplní. Jen si vyžádali potvrzení o platbě a obchod přestal komunikovat.

Nedoporučuji! Zboží i přesto,že je uvedeno doručení do 24 hodin není skladem.Žádný email s informaci o zpoždění odeslání nedorazil.Stav objednávky na infolince také nebylo možné prověřit.Pán by též mohl být příjemnější,pokud je chyba na jejich straně.Hodinky jsem kupovala jako dárek a spoléhala na uvedené rychlé doručení.Objednávku jsem stornovala,naštěstí byla na dobírku.

Zboží měsíc zaplaceno, mělo před měsícem přijít, nepřišlo. Neustálé výmluvy. nemám peníze ani zboží. Důrazně varuji před tímto obchodem.

Důrazně všechny varuji před nákupem v tomto obchodě. Zboží objednáno a zaplaceno 8.5. Dodání bylo uvedeno do 3 dnů. Dnes je to 22 dní, zboží nedodáno. Obchod přestal komunikovat.

Podvod nic nekupujte!!!!

nemám ani hodinky, ani peníze. neustále mi chodí žádost o doložení platby, potvrzení o platbě už jsem poslala 5x!!! neskutečné jednání a obchod absolutně nedoporučuji!!

nespolehlivý prodejce, před vánoci jsem objednal hodinky pro pána z Alzheimer centra jako darek a do dnesniho dne (22.4.2025) nemám hodinky ani peníze!!! same vymluvy a reagují na kazdý 5. email. nic nekupovat!!!

Obchod nedoporučuji. Nejdřív mi pár dnů chodily zmatené maily střídavě od Hodinkovny a pošty, vrchol byl balík velikosti laptopu (na 1 hodinky?!), který na poštu dorazil poškozený, přesněji VYKRADENÝ. Hodinky v něm nebyly. Měl jsem dát na to množství nespokojených zákazníků přede mnou. Místo dárku zklamání.

Absolutne nedoporucuju!!! Hodinky tu meli byt uz pred mesicem a stale nic. Pan na telefonu je velice protivny a neochotny! Bohuzel jsem predem zaplatila 19 tisic a hodinky nikde. Pokousim se o vraceni penez. Zlodeji, nenakupovat!

Hodinky jsem objednal v pondělí 9.12. s tím, že je mají skladem a odeslání je do 24hodin. Od čtvrtka jsem každý den kontaktoval podporu přes chat s otázkou - budete dnes odesílat mou objednávku? Odpovědi byly 1-2 dny, během týdne, dnes max.zítra atd. Dnes 17.12. jsem objednávku zrušil (platba na dobírku DÍKYBOHU) a hodinky objednal jinde. Obchod nabízí zajímavé ceny, při registraci ještě slevu navrch, dopravu zdarma a vlastně ihned a když ptáčka lapají....Buďte opatrní, hezké svátky.

Koupil jsem pro přítelkyni hodinky Swatch s krásně vzorovaným páskem. Bohužel potisk na pásku nevydržel ani dva měsíce a odlepil se. Napsal jsem podrobný email včetně fotek s dotazem zda se na toto vztahuje reklamace. Odpověď byla ať hodinky zabalím a zašlu na danou adresu. Udělal jsem. Asi za dva týdny mi napsali že na dané poškození se reklamace nevztahuje. S tím sice nesouhlasím, to jsem měl mít hodinky vystavené někde doma v krabičce, ale budiž. Stačilo to napsat do emailu a nemusel jsem hodinky nikam zasílat, pásek jsem si mohl zalepit sám a ušetřit za poštovné. Hodinky s krásným potiskem na pásku, který se ale po dvou měsících odlepí podle mě ztrácí smysl kupovat.

Zásilka dorazila v přesně určeném termínu. Hodinky byly pečlivě zabalené, s českým návodem. Gravírování na zadní straně je pěkně provedené dle objednávky. Vše proběhlo bez větších potíží. Navzdory mnoha negativním recenzím, které jsem k tomuto e-shopu dohledal a které mě zpočátku mírně vyděsily, musím dodat, že je nemohu potvrdit. S nákupem jsem spokojen a Hodinkovnu mohu jen doporučit.

Objednávku hodinek jsem uskutečnil 12.8.2024 . Po zaplacení přišel email že hodinky dorazí 19.08.2024. Volal jsem 20.08.2024 kde mám svou objednávku a bylo mi sděleno že je nemají skladem a čekají na dodání. Žádný email o zpoždění ani nic takového a tak jsem odstoupil od koupi . Nedoporučuji tento obchod .

Krásné hodinky a rychlé dodání. Vřele doporučuji

Vše v pořádku. Rychlé dodání a přátelský servis. Doporučuji

Nakupování v Hodinkovně bylo příjemné a stejně bezproblémový byl i proces výměny výrobku. Když se ukázalo, že hodinky, které jsem si objednala, nesplňují moje očekávání, kontaktovala jsem zákaznický servis. Zaměstnanci byli velmi vstřícní a profesionální a vysvětlili mi krok za krokem, jak postupovat při výměně. Zaslání výrobku zpět na pobočku v České republice bylo jednoduché a rychlé a celý proces výměny proběhl hladce. Stačilo hodinky zabalit, vyplnit formulář pro výměnu a odeslat zásilku zpět. K mému překvapení jsem již po několika dnech obdržela nové hodinky, které byly perfektní. Rozdíl v ceně mi byl rychle vrácen na účet, což mě ještě více utvrdilo v přesvědčení, že Hodinkovně na zákaznících záleží. Celý proces byl velmi pohodlný a bez zbytečného stresu. Díky profesionalitě a efektivitě Hodinkovny mohu tento obchod doporučit všem, kteří si cení vysoké kvality služeb a rychlého řešení případných problémů s nákupem. Navíc oceňuji transparentnost celého procesu - byla jsem průběžně informována o stavu mé výměny.