Autodíly Vojkov s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za komplikace. Prosím pošlete foto na reklamace@autodilyvojkov.cz a pokusíme se vám navrhnout adekvátní kompenzaci. S pozdravem Autodíly Vojkov s.r.o.

Dobrý den, bohužel tato rezenze není relevantní, protože na stránkách je na několika místech označeno, že se jedná o použité zboží. Jsme si vědomi toho, že něktří zákazníci tyto informace přehlížejí a proto je na stránkách hned několik druhů popisu, že se jedná o použité díly. Na přehledu produktu je piktogram recyklace s tooltipem "POUŽITÝ DÍL" , taktéž nad výpisem produktů je zobrazena filtrace s piktogramem a popisem "POUŽITÝ DÍL" . Ve výpisu produktu je i popisek stav s tečtem "POUŽITÝ DÍL". Po rozkliknutí detailu je opět v základních informacích piktogram s popisem "POUŽITÝ DÍL". A aby nedošlo k mýlce, tak je v košíku u každého produktu piktogram s nápisem "POUŽITÝ DÍL" . V nákupním procesu je tedy na 5 různých místech označeno, že se jedná o použitý díl. Doufám, že vám tento popis pomůže při orientaci na našich stránkách a příští nákup bude již zcela v pořádku. S pozdravem Autodily Vojkov s.r.o.

Dobrý den, určitě komunikujeme. V e-mailu ani na telefonní ústředně od vás nemáme zaznamenaný žádný dotaz. Vámi objednaný originální znak je na cestě od dodavatele v Itálii. Jakmile k nám dorazí, kolegové díl vyexpedují a budete informován e-mailem. S pozdravem Autodíly Vojkov s.r.o.