Lord.eu

Velikost

Pomalá odezva

rychlost dodání

klamou zákazníky reklamou na záruku a servis,ale když se přístroj pokazí,tak to je konečná.Kvůli maličkosti si nás všichni přehazují jako horký brambor a po dvou dnech telefonování a psaní e.mailů nevíme jestli nám to někdo vůbec opraví!LORD už nikdy!!!

Mají asi jediného servismena na celé ČR na výměnu dveří z otevírání z prava do leva čekám měsíc. už nikdy více.

Chlubí se německou kvalitou, ale na výrobcích jsou štítky Made in China

Podvodníci Made in China neni pověstná kvalita z Německa Klamou zákazníka, výrobky nevyrábí ani v Německu, ani v Evropě

Máme několik spotřebičů a jsme s nimi spokojeni

Od Lordu je pěkná záruka. 2 roky ze zákona+ lord dává navíc 3 roky záruky. Máme myčku a pokazila se nám po 3 letech užívání. Takže už spadala záruka do té jejich tříleté záruky navíc. Nevěřil jsem, že se na to tak vykašlali a dávali si na všechno čas. Vyřešení trvalo přes 3 měsíce. Takže jejich záruka navíc co dávají je pěkná, ale dokopat je k vyřešení problému byla katastrofa.

Komunikaci

Tuto pračku jsem si vybrala z mnoha důvodů. Dlouho nebyla na skladě. Nevadilo mi to, počkala sem si. Dloiho. Zklamal mě dodavatel. SMS žádná, v pátek ve 13:58 telefon, že vezou pračku. A prý mi musela přijít ráno v 7 zpráva. Nepřišla.

Rýchlosť a doručenie objednávky. So službami som maximálne spokojný.

rychlost vyřízení objednávky, dopravu zdarma až do bytu

rychlost

komunikácia s predajcom

Žiadna spätná väzba. Objednávka potvrdená a NIČ. Po tlf rozhovore mi pani nevedela povedať ani približný dátum expedície. Uvažujem o zrušení objednávky

Rychlé dodání, vstřícnost

Doprava. Měl jsem objednanou dopravu komfort, kdy jsem měl být dopravcem kontaktován, abychom si domluvili termín doručení. Dopravce mě pouze vyrozuměl, že zboží doručí druhý den. Tel. kontakt bez úspěchu, na e-mail žádná reakce. V práci jsem si tedy musel vzít volno a jet 35 km domů, abych mohl zboží převzít. Hodnocení dopravce 0.

Přehlednost, rychlost

Doprava zboží až na místo, maximální ochota dopravce

rychlé dodání

Vše bez problémů. Chválím ochotu, vstřícnost a profesionalitu zaměstnanců. Doprava stejně tak. První dojem a zkušenost s pračkou - spokojenost . Lord doporučuji.

Rychlé dodání.Zboží v pořádku

rchlost

Nezklamalo ,jen hodně překvapilo. Vůbec jsme nevěděli, kdy nám myčku přivezou. V den kdy jí přivezli, nikdo nevolal a rovnou přijeli bez ohlášení a ještě tvrdili, že zavolali. Takové jednání se mi vůbec nezamlouvalo. . Takové jednání vám dobrou reklamu nedělá.

Zboží dorazilo v pořádku a starý spotřebič odvezli k likvidaci.

ochota dopravcu.

dlhsie trvala dodavka. a musel som to urgovať.