Paní na podpoře je celkem příjemná.
Přiobjednal jsem si zpětnou klapku včetně její instalace do rekuperační jednotky. Nainstalovali to špatně a ještě křivě nasadili koncovky jednotky, takže nebyly v rovině (buď máte křivě panel v interiéru, nebo venku na fasádě). Musel jsem tedy jednotku znovu odmontovat a poslat ji zpět na opravu. Podruhé nainstalovali zpětnou klapku ještě hůř, ale koncovky dali do roviny. Tak jsem jim to poslal zpět podruhé s ručně namalovaným návodem, jak to mají opravit. Jednotka se mi vrátila se správně opravenou zpětnou klapkou, ale hádejte co, opět jsou křivě nainstalované koncovky. Neustálými reklamacemi je jednotka celá poškozená. Jasně jsme si se zákaznickou podporou řekli, že jednotku uvedou to takového stavu, aby byla jako nová (což by člověk za 20000 korun i očekával). To se nestalo. Displej je poškrábaný, koncovky nainstalované křivě, izolace je na několika místech protržená. Už mě opravdu unavuje jakákoliv komunikace s touto firmou. Jednotku si raději opravím sám. DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI.
