Okamžitě a slušně reagovali na telefonický dotaz, omluvili se za komplikace.
11.12. jsem koupila zboží označené "na skladě"
Vzápětí přišel mail s informací, že zboží je připraveno.
22.12. na můj telefonický dotaz sdělili, že zboží na skladě nebylo a čekají, až jim přijde
2.1. zboží bylo doručeno v mokré a roztrhané krabici
