Krmeni.cz

Rychlost, přesnost, ochota

Dobré ceny, dárecek k objednávce, sbírání bodů.

Nemá spoustu zboží, které pravidelně objednávám a musím objednávat jinde.

Rychlost dodávky, nebyl žádný probleb

super servis, v této těžké době, kdy ovládl celou naší planetu COVID19.

rychlost dodání

cena, kvalita, přehledné web.stránky, písemné vzkazy z expedice jsou milým pohlazením, bezproblémové doručení

opožděné doručení, telefon nikdo nezvedal a na email přišla pozdní odpověď .

Rychlost

Občas nemají vše zboží na skladě

chválím rychlost vyřízení objednávky

Vše skladem.

Rychlost.

Skvela komunikace

Rychlost doručení, balík v pořádku.Díky Beran.

Široká nabídka skladem

Že jako stálý zákazník čekám na objednávku víc než týden jako kdokoli nový, kdo začal objednávat on-line až nyní v krizové situaci

rychlé dodání

rychlost doručení

dobrá cena, velmi vstřícná a ochotná paní na infolince

Rychlost dodání.

Zásilka byla v poměrně krátké době vyřízena a dobře zabalená poslána

Rychlost dodání

Že nemůžu platit hotově,i když situaci chápu,ale nemám kartu ani účet přes mobil.

velmi dobrá šíře sortimentu

Od prosince 2019 mě nepříjemně překvapila absolutní neschopnost vyřídit jednoduchou objednávku tak, jak byla potvrzena (místo kočičích konzerv došly psí, které byly po reklamaci a oproti písemné dohodě nahrazeny jiným, ale neobjednaným typem, nevhodným pro alergickou kočku, následně po reklamaci dodána jiná, 5x nižší gramáž konzerv než bylo objednáno a zaplaceno, která ani nebyla v nabídce...), a to všecko kvůli zoufalé mnohonásobné telefonické i písemné komunikaci se slovenskou zaměstnankyní firmy při vyřizování reklamací, a to nikoli po jazykové stránce, ale pro její absolutní neschopnost pochopit a orientovat se v poměrně jednoduchém problému. A to evidentně nejen vůči mně jako zákazníkovi, ale patrně i uvnitř firmy mezi objednávkovou kanceláří a skladem. Totéž se téměř identicky opakovalo znovu letos v březnu. Podotýkám, že podobné problémy jsem s touto firmou nikdy před tím neměla, naopak byla jsem vždycky maximálně spokojená, jak s nabídkou tak s dodáním vč. termínu dodávky. O to víc mě mrzí, že patrně budu muset hledat jiného dodavatele s daleko užším sortimentem, protože na to, strávit tolik času kvůli poměrně jednoduché objednávce kočičího krmení, fakt už nějak už nemám nervy... :(