Vše bylo skvělé jako vždycky
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vstřícnost, rychlost, kvalita
Výborné, mazlíčkům moc chutná, rychle dodáno, skvělá komunikace obchodu
Naprosto úžasný klientský servis, i v drobnostech vyšli okamžitě vstříc - poslali kurýra pro vyzvednutí zboží a zasílají nové správné (chybku udělá každý, nejsme stroje). Takhle kdyby to fungovalo všude, děkuji moc příjemné a vstřícné paní operátorce.
Výběr zboží
Již podruhé v krátké době došlo neco kiného než objrdnáno
Perfektní krmivo, rychlost dodání
bleskové dodání
Výběr zboží a vcelku šly ceny
Na to, že se jednalo o první nákup, čekal bych že se budu moci dovolat a že zboží skladem bude do pár dní u mě. Týden fuč a v úterý odpověď na mail 'zítra budeme expedovat'. Jestli to 'zítra' bylo už včera, tak bych čekal, že to tu musí být. A ono není. Připomíná mi to 'v sobotu večer a v neděli ráno'.
Skvělá domluva, kdykoli je sebemenší problém, ihned volají a řeší situaci. Dodání vždy do 3-4 dnů od objednávky.
rychlost dodání, vždy nějaký pamlsek
Zboží nebylo odesláno včas. Objednávka zrušena
rychlost dodání
Přehledné seřazeny zboží od nejmenší psa až po velké psy. Od malé váhy až 10 kg pytle. Jako dárek pamlsky..
Dostatek zboží
Přehlednost
Rychlost dodání
Zákaznický servis
dlouho jsem s tímto eshopem byla spokojená, široká nabídka, rychle vyřízení objednávek, věrnostní program
nyní mi připadá, že se kvalita obchodu zhoršila, vícekrát po sobe se mi stalo, že jedna položka z objednávky chyběla a nebaví mě to stále reklamovat (jednou se to stát může, to je jasné, ale ne pořád dokola)
Nakupuji už několik let, což svědčí o mé spokojenosti
všechno OK - standard
zboží nebylo v plné výši na skladě
Kvalitu granuli
Ze nebyla nabidka jako vloni, 3 kila navic zadarmo
vše v pořádku, nakupuji zde už několik let
nikdy nebyl žádný problém
