Chtěl bych pochválit zákaznickou podporu na Shisharium.cz, konkrétně Alexe Masaryka. Můj první balíček se ke mně bohužel vůbec nedostal, protože se poškodil někde na depu Zásilkovny. Upřímně jsem čekal, že řešení bude trvat dlouho a tabáku se na blížící se víkend nedočkám... nicméně Alex reagoval opravdu rychle, všechno vyřešil bez zbytečných komplikací a ještě ten samý den mi poslal nový balíček. Dnes už ho mám doma, všechno dorazilo v pořádku a jsem maximálně spokojený.
Je vidět, že jim na zákaznících opravdu záleží a že umí situace řešit rychle a férově. Takový přístup se dneska moc často nevidí, takže určitě rád objednám znovu.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vykrucijí se z reklamací.
V životě jsem neviděl obchod, kde chtějí poplatek za storno objednávky. Přeji hodně úspěchů s tímto přístupem k zákazníkům.
prístup, sortiment, rýchlosť dodania, kvalita produktov
rychlost vyřízení objednávky
Velký výběr, rychlost doručení
Přehledný web
Rychlost dodání
Nabídka
rychlé dodání, kvalita dýmky perfektní
Rychlost dodání
Možnost zaslání přes zásilkovnu
Kvalitní balení ( nic se nerozbilo)
Skvělá komunikace přes chat.
Rozmanitý výběr produktů
Váza nesedí na srdce dýmky, nutno dokoupit nové těsnění na dýmku.
dobrý výběr tabáku normální kvality, vlastně jeho dostupnost
Rychlost
Férové ceny
Just very nice shisha stuff shop
So far so good (twice)
Rychlost dodání, komunikace se zákazníkem
Vada na korunce z povánočního výprodeje
Rychlé vyřízení objednávky, rozvoz Zásilkovnou, dobré ceny
Přístup a rychlost
rychlost oeslání
Rychlost
Rychlost
Dobře zabalené
No, jsem nadšená:)))
+ velmi rychlé dodání
+Kvalita
rychlost dodání zboží.......CHYBI NÁVOD NA SESTAVENÍ....PROSÍME POSLAT NA MAIL...DÍKY
