Eprumysl.cz

Zboží dorazilo poškozené. Strašná komunikace. Nedá se tam dovolat a na emaily vůbec neodpovídají. Žádala jsem o reklamaci, ale vymlouvali se na kurýra a na smluvní podmínky, nedoporučuju!!

Zboží dorazilo

Zboží jsem vracel ve 14 denní lhůtě. Posláno dle adresy a požadavku v obchodních podmínkách. Zboží odmítli převzít.

Hrozná komunikace při řešení reklamace. Telefon v uvedený čas nikdo nezvedá, naopak po 3 zazvonění hovor vytípnou. Reklamace není vyřešená v zákonné lhůtě 30 dní, na zprávy nereagují, tak teď nemám ani zboží, ani těch 15 000 kč co to stálo. Odmítají i proplatit dopravu zboží k nim na reklamaci ( cca 800 kč ) což mají dle zákona . Kdo můžete, obloukem se vyhněte!!!

Zboží přišlo v neporušené krabici poškozené, reklamaci zamítli, že jsem porušila obchodní podmínky, a že jsem jej měla zkontrolovat při převzetí, ovšem kurýr vezme peníze a jede dál, pokud nezaplatíte, zboží Vám logicky nevydá...otřesné jednání. Rozhodně nedoporučuji.

Zboží přišlo poškozené, obchod nekomunikuje, zasláno zpět PPL službou, zaslán email s formulářem k reklamaci a vším, co chtějí a komunikace zatím žádná. Jedná se o zboží v hodnotě 3 tis. Uvidim, co se bude dít dál a zvážim další kroky

Rychlé dodání zboží, rychlá reakce na e-mail ohledně opravy fakturační adresy, i když FA po vystavení neopravují. Za nás, za firmu, SPOKOJENOST. Mirka T. administrativa