před 4 lety
Nedoporučuji obchod
Prakticky nic, naopak mohu všem zákazníkům doporučit, aby byli při objednávání z tohoto obchodu velmi rozvážní.
Všechno .... komunikace, vyřízení objednávky, dodané zboží
1. Z objednávky nebyla dodaná jedna položka - obchod to oznámil raději až při dodání, protože jinak bych zrušil celou objednávku a toho jsou si asi vědomi. Přitom to stačilo oznámit mejlem před odesláním, rozhodně by to bylo férovější.
2. V zásilce chybějí jakékoliv pokyny, jak s rostlinami (čemeřice) dál zacházet, do čeho je zasadit atd. Pokud by se jednalo o vzrostlé rostliny, dotazovat se nebudu, ale došly prakticky jen holé kořeny!!! Toto je naprosto neprofesionální vůči zákazníkovi jako já (nejsem zahradník), který takovou radu očekává. Otázkou je, jestli je stav rostlin, ve kterém došly, takový, jaký má být a k dalšímu použití vhodný. Mám vyfoceno, budu řešit.
3. Na první pohled je substrát, ve kterém jsou rostlinky uložené, docela suchý, to budu ještě komunikovat s obchodem.
4. U dvou rostlin je uvedeno, že se sází na podzim, proč je tedy prodáváte na jaře??? Při objednávce jsem si této informace nevšiml.