Atlasformen.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu a omlouváme se za vzniklé komplikace a nedostatek informací ohledně Vaší objednávky. Pokud je ve Vašem účtu uvedeno, že byla objednávka vrácena, aniž byste obdržela jakékoli upozornění o jejím odeslání, doručení či možnosti vyzvednutí, je to velmi nestandardní situace a rozhodně ji chceme co nejdříve prověřit. Doporučujeme, abyste nás co nejdříve kontaktovala na zákaznické lince 224 245 964, kde kolegové zjistí přesné detaily a nabídnou Vám řešení – například znovuobnovení objednávky za stejných podmínek, pokud to bude možné. Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení a trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a je nám líto, že pyžamo při praní pouští barvu. Doporučujeme v prvních praních prát barevné prádlo odděleně a naruby, ideálně na šetrný program do 30 °C, aby se minimalizovalo riziko pouštění barvy. Pokud však došlo k výraznému zabarvení nebo poškození jiného prádla, může se jednat o vadný kus. V takovém případě můžete výrobek reklamovat nebo vrátit – a to až do 100 dnů od převzetí zásilky. Rádi Vám s postupem pomůžeme i na zákaznické lince 224 245 964. Děkujeme, že jste nás na problém upozornil(a). S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a je nám líto, že Vám objednaná velikost nevyhovuje. Mrzí nás, pokud zboží označené jako XL odpovídalo spíše velikosti L – může jít o chybu ve značení nebo výjimečnou odchylku ve výrobě. V takovém případě máte možnost produkty do 100 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit za odpovídající velikost. Pro rychlé vyřešení nás můžete kontaktovat na zákaznické lince 224 245 964 – rádi Vám pomůžeme s dalším postupem. Děkujeme za pochopení Tým Atlas For Men