Atlasformen.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které jste při vracení zboží zažil(a). Chápeme, že čekání na vrácení peněz může být nepříjemné – zejména pokud si objednáváte jinou velikost a musíte tak mezitím zaplatit znovu. Vrácení platby zpravidla trvá 2–3 týdny, ale v ojedinělých případech se může zpracování prodloužit, například z důvodu zátěže skladu nebo delšího převodu mezi dopravcem a námi. Oceňujeme také Vaši připomínku k potvrzení přijetí vráceného balíčku – běžně by měl e-mail s potvrzením dorazit poté, co je zásilka zaevidována v našem systému. Pokud jste takové potvrzení nedostal(a), může jít o zpoždění nebo technickou chybu – doporučujeme ověřit také složku spam. V případě pochybností se na nás prosím obraťte na zákaznické lince 224 245 964 – rádi prověříme stav vrácení i případné opožděné potvrzení. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost. S pozdravem Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu a jsme rádi, že Vám trička nakonec seděla, i když velikostně neodpovídala objednávce. Mrzí nás případný zmatek – u některých modelů může být střih volnější nebo se může mírně lišit podle typu materiálu. Doporučujeme se při další objednávce řídit nejen označením velikosti, ale také konkrétními rozměry v tabulce velikostí, které uvádíme u každého produktu na webu. V případě nejistoty se můžete kdykoli obrátit na náš zákaznický servis na čísle 224 245 964, kde Vám rádi s výběrem správné velikosti pomůžeme. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men