Predesle nakupy super, rychlost dodani, moznost promokodu, kdy dostanete darecek.
Objednavani pres katalog je o dost drazsi nez pres webove stranky.
Zakaznicka podpora je des. Sice rychla reakce, ale nerozumim tomu, proc, je-li produkt co si objednavam vyprodan, avsak je na sklade v jine barve, proc se nikdo neozve a nenabidne takove reseni? Proc hned rusit ojednavku?
To stejne pokud si prejete zrusit objednavku - taky hrozny problem. Udajne z duvodu, ze se objednavky kolektujou ve Francii a ocividne mezi sebou hlavni stab firmy a zakaznicka linka ve statech, ve kterych distribuji nemaji zadne spojeni. Coz je taky smesne a tim padem zbytecne, aby vubec existovali nejake linky, na kterych vam stejne nepomuzou.
Pracovnici maji ocividne na praci vkladat predpripravene fraze, protoze kloudne mi na muj dotaz nikdo neodpovedel. Jen rozesilal vseobecne informace, ktere se dovite na webu.
Obe veci jsou u jinych firem zakladem zakaznicke podpory, tak nevim proc s tim dela tato firma takove problemy.
Nemluve o tom, kdyz si prejete zrusit zasilani katalogu na vasi adresu - prdnete si, bude vam chodit dal.
Opravdu, otresnost.
Zobrazit reakci obchodu Atlasformen.cz