Dobrý den, paní Myronova,
děkujeme Vám za zprávu a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením zboží, které neodpovídá popisu.
Pokud jste obdržela jiné pantofle, než které jste si objednala (např. v jiném materiálu, než bylo uvedeno), jedná se o naši chybu. V takovém případě samozřejmě není povinností zákazníka hradit náklady na vrácení.
Doporučujeme kontaktovat náš zákaznický servis na čísle 224 245 964, kde s Vámi kolegové dohodnou další postup a zajistí bezplatné vrácení nebo výměnu zboží.
Ještě jednou se omlouváme za chybu a děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne
Tým Atlas For Men