Mike Bike

Rychlost doručení na zásilkovnu do výdejní místa ve Vyškově na Moravě.

Rychle dodáno.

Rychlé a spolehlivé dodání objednaného zboží i dobrou komunikaci.

Rychlost a odborné poradenstvi

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlé dodání, komunikace obchodu

Rychle dodání, cena.

Byla jsem maximálně spokojená úplně se vším – od prvního kontaktu až po samotný nákup. Komunikace s personálem byla skvělá, všichni byli velmi ochotní a profesionální. Velice si cením toho, že mi poradce věnoval tolik času, vše podrobně vysvětlil a dokonce mi poslal i užitečný tip e-mailem, který mi pomohl při výběru. Díky tomu jsem si vybrala úžasné kolo, které naprosto miluji. Celý proces proběhl bez problémů a moje zkušenost byla opravdu perfektní. Mohu jen doporučit – všechno bylo super!

Cena, rychlost doručení dobrá komunikace.

Výborná komunikace, zboží dorazilo v termínu.

Komunikace, osobní přístup

Přístup, rychlost, spolehlivost.

Chybí zadní světýlko v porovnání s obrázkem.

rychlost obchodu, cena objednaného zboží

Objednávka proběhla v pořádku, zboží dorazilo. Co mi ale opravdu vadilo, je záplava zbytečných e-mailů. Informace typu „převzali jsme platbu“, „balíme zboží“, „zboží je zabalené“, „zboží čeká na kurýra“ atd. by šly snadno shrnout do jednoho přehledného e-mailu nebo sledovací stránky. Místo toho zaplnily schránku a působily spíš otravně než užitečně.

Cena, rychlost vyřízení

Kvalita kola je opravdu dobrá, splnilo mé očekávání

Kolo bohužel dorazilo s několika nedostatky. Dodané doplňky (např. gripy) neodpovídaly barvě uvedené na webu, sedátko bylo navíc poškozené. E-shop sice reagoval a slíbil, že gripy pošle dodatečně, ale od té doby (už několik týdnů) se neozval a gripy stále nemám. Mrzí mě takový přístup a nedodržení slíbeného řešení.

Rychlost

Kolo, které jsem si objednal a zaplatil, nebylo skladem. Místo toho mi manažer navrhl dvě pánské kola, ale já jsem si objednal dámské. Když jsem požádal o zrušení objednávky a vrácení peněz, začali mé e-maily ignorovat. Na odpověď čekám pátý den.

Komunikaci

Doba dodání

S kolem spokojenost. Objednaní přes internet bez problému a doručení za 48 hodin přes balíkovnu. Prostě super!

Rychlé dodání. Komunikace. Dobré ceny. Široký sortiment....