Hlavička stránky
Logo obchodu VOGEL nábytek

VOGEL nábytek

790 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

Cena super

Dlouhé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
egrtpřed 29 dny
Doporučuji obchod, ale...

Celkově objednávku i doručení.

Když bylo zboží doručeno, bylo perfektně zabaleno. Minulý měsíc jsem kupoval stůl v jiném obchodě s nábytkem a bohužel se mně stalo, že při prvním přebírání zboží byla krabice poškozena a desky uvnitř viditelně poškozeny. Při opětovném přivezení byla krabice nepoškozena a přesto při přivezení domů, byla deska opět poškozena. Na třetí pokus bylo již vše v pořádku. Na základě této zkušenosti jsem se zeptal pána co mně knihovnu dovezl, jak mohu případně zboží reklamovat. On mně z mého pohledu velice nepříjemně odvětil, kde najdu pokyny a že lidi, kteří se na toto ptají, tak vždy na zboží něco špatného najdou a určitě reklamují. Odvětil jsem tedy, že zboží rozbalím před ním ať reklamaci předejdeme. Při rozbalování mně opět nepříjemným způsobem řekl, že na toto nemá čas a čekat nebude. Popřál mně arogantně hezké svátky a odjel. Vím, bylo to v pátek večer a nebyla to poslední objednávka, protože v autě ještě krabice byly. Závěrem chci říct, že trocha trpělivosti by se hodila.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivon.spřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Nábytek je pěkný. Spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.lochmanpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nedorazilo

VOGEL nábytekZobrazit reakci obchodu VOGEL nábytek

Zboží dorazilo 6. 11. 2025 - v souladu s potvrzeným termínem dodání v potvrzení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie84před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace, žádné info odesláni, téměř není možné se dovolat, na mail nereagují.

VOGEL nábytekZobrazit reakci obchodu VOGEL nábytek

Na Váš jediný email jsme reagovali ještě tentýž den. Vámi objednaná látka byla v době objednání vyprodána, na její zajištění byla potřeba delší doba, vzhledem k tomu, že Vám posunutí termínu dodání nevyhovovalo, rozhodla jste se objednávku stornovat, což jsme akceptovali.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houstecky.karelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Musím uznat, že stůl je kvalitně zpracovaný.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mariepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

K objednanému zboží nám obchod poskytl dostatek informací, kvalitní zboží bylo dodáno v dohodnutém termínu. Vše dobře zabalené dovezli vlastní přepravou. Mohu jen poděkovat za dobrou práci a obchod doporučit ostatním.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
macejkopřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Férové a rychlé jednání obchodu, vyhodné nabídky zboží, doručení zdarma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakub Francpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný eshop Super cena Firemní přeprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milanpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodávky,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
korbel.simipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Délka doručení, lze platit i na dobirku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josefpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Zajímavá nabídka zboží, přijatelná cena.

Zdlouhavá doprava zboží, doporučuji zvážit možnost doručení cestou PPL popřípadě GLS.

VOGEL nábytekZobrazit reakci obchodu VOGEL nábytek

Děkujeme za podnět k zamyšlení. Nábytek, který prodáváme, je však specifické zboží náchylné k poškození při přepravě. Vyzkoušeli jsme všechny dostupné přepravní společnosti v ČR, které jsou nábytek ochotny přepravovat, avšak množství poškozených zásilek a nulová ochota přepravních společností řešit reklamace poškození ve prospěch zákazníka nám brání tyto služby využívat. Naše vlastní přeprava je proto stále nejbezpečnějším způsobem dodání zboží zákazníkovi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilonasvarcovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zatím upozornění, že zboží není

Že zboží není skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standula56před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a skvělé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.kosikovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.ruzenkapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vsej

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubalek.petrpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží. Komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.kroupapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nabízené jako skladem bylo vyprodáno. Tady se naštěstí neplatí předem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novakbosonohypřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Splnili co avizovali.

Není to zklamání, ale oznamovat termín dodání v pozdně odpoledních hodinách telefonicky /nemusíte mít telefon stále při sobě/ není dobré. Stačil by jen email.

VOGEL nábytekZobrazit reakci obchodu VOGEL nábytek

Omlouváme se, preferujeme telefonický kontakt kvůli zpětné vazbě zákazníka a možnosti na poslední chvíli změnit třeba dodací adresu, aby mu v den dodání maximálně vyhovovala. Mimoto je spousta zákazníků. kteří nemohou v pracovní době, tedy většinou dopoledne, vyřizovat soukromé hovory a odpoledne či v podvečer je tak větší pravděpodobnost, že se jim dovoláme. Pokud se zákazníkovi nedovoláme napodruhé, zasíláme SMS a email, stejně jako ve Vašem případě. Za zmeškané hovory na Vašem mobilním zařízení se ještě jednou omlouváme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje