Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedoporučuji obchod
Rychlé dodání
Objednala jsem zahradní houpačku. Dorazily dvě krabice plné dílů 2 různých houpaček. Bohužel z nich nelze sestavit ani jednu kompletní houpačku, některé díly chybí. Několik dílů je odřených. Odeslala jsem email s reklamací, bez odpovědi. Následně se mi podařilo dovolat na zákaznickou linku, kde mi bylo slíbeno, že kolega email během dne vyřídí. Dnes je to třetí den a stále nic.
Nedoporučuji obchodKoupil jsem si tepelný zářič Blumfeldt. Bohužel se mi rozbila tepelná spirála (po 13 měsících). A tak mám smůlu, novou vám nedodají:
"Požadovaný náhradný diel nieje dostupný ani ho nieje možné objednať."
Matus Mak
Váš tím Blumfeldt
Takže u Blumfeldt už nikdy nekupujte.
Nedoporučuji obchodDodávka přes Electronic-Star, jejichž přístup a jednání jsou mizerné.
Neuvádí dostatečné informace o výrobku s omezením použití
Nerezavějící výrobky reziví již po 1 roce
Řešení případného problému s dodávkou/reklamací je zdlouhavé - např. zašlou špatné díly a náprava pak trvá 9 měsíců bez jakékoliv kompenzace.
Neuvádí dostatečné informace o výrobku a pak toto zneužijí při reklamaci - příklad: pergola s pevně montovanou střechou je pouze letní, ale varovaní nebo instrukce k demontáži střechy na zimu nikde neuvádí, ani max zatížení sněhem nebo zónu.. nic. Reklamaci zlomené střechy pak zamítnou s tím, že se jedná o mechanickou závadu, kterou jste si způsobili nesprávným použitím.
