Zoneway.cz

Dobrý den, bohužel přes vánoční svátky a Nový rok byla technická podpora omezeně k dispozici, přesto bylo vše vyřešeno. Podotýkáme, že technickou podporu a vzdálené nastavení i podporu jste nehradil. Byla poskytnuta zdarma. Vidíme že i služby zdarma mohou být kritizované. Tedy další budou již zpoplatněné. Máme u Vaší objednávky poznámku. ZONEWAY.cz

Dobrý den pane Březovský, technická podpora byla velice kvalitní a trpělivá. Nicméně když Vám při neplaceném nastavení zdarma po telefonu musíme vysvětlovat, co je to DIP přepínač na zadní straně monitoru a jak vypadá nebo co je to Google-play a kde ho najdete, není to bohužel o nekvalitní technické podpoře... Trošku nás udivuje i ten nevděk po našem trpělivém vysvětlování a asistenci s instalací přes telefon zdarma, ale postupně si napříč společností zvykáme... ELETUR s.r.o.

Važená paní Drysková, pokud máme správné informace, tak Vám zboží bylo hned druhý den vyměněno zcela na naše náklady, kdy si kurýr dokonce původní zboží převzal. Neměli jste s tím sebemenší práci. Recenzi zde dal dle Vašich informací poskytnuté po telefonu údajně Váš nezletilý syn - to je prostě taková móda mladé, schopné, chytré a rozvážné generace, co toho hodně umí a je naší budoucností. I tak ale děkujeme za provedený obchod. ELETUR s.r.o.

Važený pane klempíři - Petr Kukla z Dražiček, zboží jste nakupoval na IČ:63871084, ačkoliv jste jako firma neměl nárok, vyhověli jsme Vám s vrácením peněz a peníze jste obdržel 12-tý den od příjetí. Instalace se Vám nedařila, jelikož jako klempíř složité elektronice nerozumíte. Skoro dva týdny jsme z Vás telefonicky i e-mailem mámili číslo účtu pro platbu, jelikož jste ho neuvedl v odstoupení. Také jste si některé komponenty ponechal. Jak všichni vidíme, negativní recenzi jste napsal a dokonce ji upravil a přiznal se již k autorství...ale to nevadí, my to víme dávno, u recenzí se nám zobrazuje ID ... ;-) Ing. Václav Turek

Dobrý den, děkujeme za reakci. Ano, zboží zdražuje v jednotkách procent. Dyrka, ELETUR s.r.o.

Dobrý den, Univerzální rohový držák pro PTZ kamery ZONEWAY, iSeetec Je skutečně univerzální pro kamery od nás. Objednával jste si pouze držák, nikdy nic dalšího od nás. Posouzení objektivnosti tohoto hodnocení necháme na ostatních. Příště bude lepší tyto doplňky objednávat u svého prodejce, my je máme jako příslušenství pro zákazníky nakupující zboží od nás.