Steilmann

Zatim mi balucek nedoratil

rychlé doručení

Rychlost dodání,krásné zboží,ale bohužel musela jsem vrátit, kalhoty byly malé.

kvalitu zboží

Krásné balení

Kvalita

Modely prrezentoványna modelkách.

Dlouhá dodací doba+ zboží se ukazuje ve vsech velikostech avsak pri objednavani jsou urcite z nich zablokovany s tim, ze je vyprodano.

Všechno, kalhoty jsou úžasné a zásilka přišla okamžitě

Nádherný kousek , velice dobře sedí, vypadá elegantně.

služby a rychlost

Obsluha i produkty

doručení a balení

tričko mělo malou špinavou skvrnu, musela jsem ho vyprat

přesné velikosti

Rychlost doruceni

Balení, kvalitu a zpracování zboží

Zatímco nakupování v prodejnách Steilmann je radost, obzvláště na Zličíně, kde by se úrovní zaměstnanců prodejna neztratila ani v Pařížské, tak s eshopem je to zatím asi nejhorší zkušenost vůbec. V prodejně přechodovou prošívanou bundu neměli, prodavačka nicméně manželce doporučila konkrétní model, který byl dostupný na eshopu. Hned večer (úterý) jsme bundu objednali a kartou jsem zaplatil. Potvrzení přišlo obratem. Bundu manželka potřebovala ideálně do pátku, druhý den odpoledne (středa) jsem tedy poslal dotaz ohledně dodání, pořád bylo dost času, další den (čtvrtek) jsem už byl trochu nervózní a dotaz poslal znovu. Reakce veškerá žádná. V pátek v poledne přišla informace, že zboží bylo naloženo a s odstupem odpověď, že zakázka bude naložena. Bunda dorazila pravděpodobně v pondělí, ale to už jsme byli pryč. Bunda nakonec manželce neseděla, tak jsem jí bohužel musel vrátit. K vrácení je přiložený formulář na 1,5 stránky, kde se vyplňuje spousta údajů (které eshop všechny samozřejmě má), asi trest za vrácení. A po odeslání opět ticho po pěšině. Většina eshopů potvrdí přijetí zásilky a přidá informaci, že částka bude zaslána na účet. U firmy zaměřené na luxusnější zboží bych čekal úplně jiný standard komunikace, s takto laxním přístupem jsem se popravdě ještě nesetkal, pravda, eshopy vybírám pečlivě. Nemusí to být zrovna Alza, která opravdu objednávky zaplacené do půlnoci ráno dodá do Alza boxu (již několikrát přišla sms kolem šesté ráno), ale když mi o den rychleji dojde zakázka ze skandinávského eshopu než z Čestlic, je to divné.

Rychlost

Rychlost dodání,skvělou komunikaci

Soolehlivost,rychlost

Kvalitu a střih šatů, výhodu slevy. Šaty jsem si zkoušela již v obchodě, takže jsem věděla, jakou si mám koupit velikost

Chvíli jsem si na zboží počkala a trochu mi vadilo, že mi nepřišlo oznámení, že platba byla uhrazena