Crystalis

komunikace

Rychlost dodání Skvělý zákaznický servis Profesionální přístup

Příjemní a vstřícní dodavatelé, doručili přímo do bytu.

Škoda, že dodávka není v den objednávky.

Rychlé vyřízení objednávky a doručení.

Voda je dobrá

Naposledy jsme na objednávku čekali skoro týden, na e-mail nám také nikdo neodpověděl... napsali, že došlo k technické poruše... mohli přece poslat zákazníkům e-mail s touto informací, abychom věděli, kdy můžeme počítat s dodávkou vody... sedět bez vody není pro rodinu žádná možnost... Obvykle je dodávka druhý den... Také je velmi nepohodlné, že není dodávka večer nebo o víkendu, nebo brzy ráno, kdy mohou být lidé doma... Pouze v pracovní době... Navíc tentokrát nám trochu teče láhev...

Pravidelně odebíráme pitnou vodu v barelech a jsme velice spokojený s rychlou dodávkou vody a dovezení až na místo uskladnění barelů. Komunikace s objednáním zboží a s pracovníkem rozvozu je skvělá.

Rychlost dodání Platba v hotovosti Vstřícný kurýr

Dobrá voda, příjemný dodavatel vody, dobře odpovídáte na e-maily.

Na webu už není možnost vybrat platbu v hotovosti, teď můžeme platit jen kartou? Voda se doručuje jen v pracovní době, když jsou lidi v práci – jak si mám vodu vyzvednout, když jsem v práci? Vždyť i pro doručení ke dveřím je potřeba, aby někdo otevřel interkom. U jiných společností, u kterých jsme dříve nakupovali, jsme si mohli vybrat den a čas dodání, stejně jako na Kosiku, a víme, že v tu dobu musíme být doma. A takhle známe jen den a musíme sedět celý den doma, abychom dostali vodu?)

Řidiče ochota.

Rychlost a způsob dodávky

Elektrický dávkovač nefunguje správně, neustále zlobí a vypadává. Navíc není nabíjecí. Dodavaný napájecí kabel je dlouhý 8 cm, což nelze žádným způsobem připojit do zásuvky.