Simona Chrastnápřed 2 lety
nemám co vytknout
Converse - URBAN STORE
37 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Luciecermakova 1před 2 lety
Nic
Všechno nechcou vrátit peníze a zrušit objednávku
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREHonza Špřed 2 lety
Ochota zaměstnankyně obchodu při řešení výměny velikosti.
Nic, vše proběhlo více než v pořádku.
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Učinila jsem objednávku za nemalé peníze. Každopádně, když jsem se až poté dočetla převážně špatné zkušenosti, ihned jsem je kontaktovala na emailu, že chci okamžitě odstoupit od smlouvy a vrátit peníze na účet. Po pár emailech se mi ozvali a naštěstí neměli problém objednávku zrušit. Dle jejich podmínek mi peníze skutečně dorazili na účet do 5 pracovních dnů. Nevím, zda záleží v jaké fázi to s nimi zákazník řeší (kvůli natrasovanému zboží apod.), ale tady jsem se naštěstí setkala se slušným chováním a pomohli mi s vyřešením problému. :-)
Olga Antosovapřed 2 lety
Rychlost dodání , výběr zboží ,rychlost vyřízení reklamace a okamžité vrácení peněz .
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Velký výběr
Klamání zákazníka. U zboží bylo doprava zdarma , ale v košíku jsem ji už musel zaplatí což je klamání zákazníka.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORERadka Nemcova před 2 lety
Nic
Samé lži
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORERegistrovaný uživatelpřed 2 lety
Nic
Vsechno... Slibuji dodani do dvou dnu, zbozi prislo po 150 urgencich a prosbach po temer 14 dnech a uplne jine nez jsem objednala... Hnus. Hlavne, ze mych 1400kc distali ihned pri objednavce... Hnus hnus hnus
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREMichaela Bílková před 2 lety
Nic
Zboží od 22.10. stále nedorazilo.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORERegistrovaný uživatelpřed 2 lety
Nic
Objednala jsem, zaplatila, ale zásilka mi už nikdy nebyla doručena + arogantní jednání na zákaznické lince!
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORERegistrovaný uživatelpřed 2 lety
Nic
Dobry den, ja tez musim rict, ze mi balicek prisel za mesic a ne ČR jak pise obchod. Zbozi si myslim jako ostatni vypada jak ze stranek wish. Za 620kc pro dite mikinu si predstavuji jinak, je to obycejny hrozny silon. Obchod nedoporucuji, at se nenapalite jako vetsina tady.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREales.cumapřed 3 lety
Boty jsou moc hezké. Zboží dorazilo hned druhý den.
Hodně úzké i když bylo psáno široká bota. Proto vracím.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREStanislav Kasparpřed 3 lety
Vrácení peněz za zboží.
Kvalita obuvi.Sandály KEEN. První objednávka - levá bota o 1 cm kratší než pravá. Stejné číslování Eu 47.Druhá objednávka - stahovací pásky na obuvi rozdíl v délce pásky mezi levou a pravou botou až o 3 cm. Styděl bych se takové zboží odeslat zákazníkovi.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREVeronika Toplanskápřed 3 lety
Nepřišlo zboží dle popisu
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREJaroslavsulc 76před 3 lety
Nic
Vše
Zdeněk Demkopřed 3 lety
Objednal jsem bundu,kterou jsem měl za 2 dny doma
Zimní bunda byla pěkná,ale docela tenká. Ovšem co mě dostalo byla velikost....XXXL odpovídá tak velikosti M možná L. Takže zkládání !!! Po oslovení obchod nabídl,slevu na zboží,se kterou jsem souhlasil a bundu tak věnoval dceři. Takže nakonec vše OK
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREJan Krulišpřed 3 lety
Rychlost, akce, velký výběr, zdarma doprava, možnost zboží vyměnit bez průtahů v kamenné prodejně
Nic
Jan Pšeničkapřed 3 lety
Nic.
1. Dlouhá dodací lhůta není výrazně uvedena u zboží. 2. Dvakrát jsem byl upozorněn na nezaplacení faktury, ač byla zaplacena. 3. Dodané zboží je naprostý šunt (pánská bunda Marvin Green) naprosto neodpovídající ceně 1.599,- Kč. Tak 400,- Kč maximálně. 4. Velikost byla vybrána dle velikostní tabulky jako XL. Ve skutečnosti je dodaný hadr o jedno až dvě čísla menší. 5.Zákaznická podpora výhradně přes e-mail, jednoznačně bariéra mezi prodejcem a zákazníkem. 6.Záměrně komplikovaný postup při vrácení zboží. Do vyplněného formuláře pro odstoupení musíte uvést reklamační číslo, o které si musíte požádat mailem. Pošlou vám číslo objednávky s R na začátku, to mohli uvést rovnou do formuláře. Obstrukční šmejdský postup. V Obchodních podmínkách nemají jasno co je reklamace a co odstoupení od smlouvy, zaměňují pojmy. 5. Zboží vracím. 6. Je to nesolidní šmejdská firma, nedoporučuji si cokoliv objednat. Jan Pšenička
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STOREZissispřed 3 lety
Zboží jsem vracela 30.12.2020. Do dnešního dne nemám zpět peníze,1599kč.
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORETomasfencl 36před 3 lety
Nic
Vadí mi když si člověk objedná zboží s kterým počítá jak bylo psáno do 3-5 pracovních dnů měl jsem to koupené jako dárek a zboží jsem objednal s předstihem 14 dnů abych měl rezervu zboží nedorazilo . Napsal jsem e-mail jako že jsem zklamán a kdy dorazí zboží abych věděl . Odpověď už ze systému že mají právo od zákona bla bla . Nejvíce mi štve že nejsou seriózní a peníze chtějí do předu ale zboží když už mají peníze tak je jim to jedno , silně tento web nedoporučuji po měsíci jsem napsal o vracení peněz .
Zobrazit reakci obchodu Converse - URBAN STORE
Spolehlivý, bleskový obchod...boty skvělé a kvalitní!