peknynabytek.cz

Dobrý den, mrzí nás, že došlo ke zdržení Vaší objednávky. O aktuálním stavu jsme Vás průběžně informovali e-mailem, včetně toho, že v termínu 31. 7. – 10. 8. je naše společnost z důvodu celozávodní dovolené uzavřena. Jakmile bude objednávka připravena k expedici, budeme Vás neprodleně kontaktovat a domluvíme termín doručení. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

Dobrý den, objednávka byla vytvořena 30.12.2025, e-shop byl přes svátky zavřen do 5.1.2026, následně byla objednávka zpracována a doručena řádně v termínu 16.1.2026 dodání (10 pracovních dní).

Dobrý den, rádi bychom Vás požádali o upřesnění důvodu negativního hodnocení. Objednávka byla z Vaší strany stornována ještě před jejím dokončením, a k samotnému obchodu tedy nedošlo. Budeme rádi za Vaše vysvětlení, abychom mohli lépe porozumět Vaší zpětné vazbě. Děkujeme.

Dobrý den, bohužel jsme se společně nedobrali k tomu, jak a kdy byla pohovka poškozena. Vzhledem k tomu, že jste dopravci podepsal dodací list s tím, že zboží přebíráte v pořádku nepoškozené, místo sepsání škodní události, byla reklamace zamítnuta jak z naší strany, tak ze strany dopravce. Tuto informaci jste akceptoval. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen. V případě zájmu Vám nabízíme slevový kód 5% na příští objednávku. S pozdravem, tým pěknýnabytek.cz

Dobrý den, termín dodání byl dodržen dle informací na webových stránkách. pěknýnábytek.cz

Dobrý den, za zpoždění se velice omlouváme, došlo k nějaké administrativní chybě mezi linkou a účetním oddělením. pěknýnábytek.cz