vasantivir.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Na našem webu je u každého produktu uvedena informace o dostupnosti – zboží, které není skladem, je označeno a má uvedenou dobu dodání do 12 hodin od objednávky. Pokud by dodání nebylo možné v tomto čase zajistit, objednávku systém vůbec neumožní dokončit. Je nám líto, že i přesto došlo k nedorozumění. Rádi vám příště pomůžeme s ověřením dostupnosti ještě před nákupem, aby vše proběhlo bez komplikací.

Dobrý den, vážíme si každé zpětné vazby, ale musíme zdůraznit, že tato recenze neodpovídá realitě. Naše licence Microsoft Office 365 jsou zákazníkům vždy doručovány automaticky e-mailem ihned po zaplacení, včetně aktivačního kódu a návodu k instalaci. Žádný zákazník nezůstává bez kódu. Naše podpora je k dispozici každý pracovní den 9 a více hodin prostřednictvím chatu i telefonu a na e-maily reagujeme obvykle během několika minut až hodin. Ověřili jsme, že k uvedenému jménu/e-mailu neevidujeme žádnou objednávku, a proto se domníváme, že se jedná o nepravdivou či omylem zadanou recenzi. Pokud jste opravdu náš zákazník a došlo k nedorozumění, prosíme o zaslání čísla objednávky na náš e-mail eshop@vasantivir.cz – vše ihned prověříme a případně znovu doručíme kód. Našim skutečným zákazníkům děkujeme za důvěru a stovky ověřených recenzí, které potvrzují, že licence doručujeme rychle a naše podpora je dostupná.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše zkušenost a chtěli bychom Vás ujistit, že všechny námi nabízené licence jsou pečlivě ověřovány a jsou v souladu s platnou legislativou. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Dovolte nám uvést věc na pravou míru: v souladu s licenčními podmínkami společnosti Microsoft je správnou praxí dodání pouze licenčního klíče k produktu, nikoliv fyzického nosiče (DVD). Veškeré nákupy softwarových licencí přes náš e-shop jsou plně v souladu s platnou legislativou a podmínkami výrobce. Zaslání licenčního klíče elektronickou formou je standardní a právně uznávaný způsob distribuce softwaru. Mrzí nás, že vzniklo nedorozumění. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo budete potřebovat pomoc s aktivací licence, jsme Vám plně k dispozici. Děkujeme za pochopení. Tým zákaznické podpory