Culinabotanica.cz

Krasny tovar, mnozstvo zaujimaveho tovaru

Netransparentna komunikacia, objednavka z 3.12.2024 dorazila az koncom roka (30.12.).mali to byt vianocne darceky.... no musela som improvizovat a kupit prirodxene ine...vsetky boli skladom okrem jednej polozky,kde bolo naskladnenie 10 dni.nekonecne cakanie na vybavenie objednavky, bohuzial ziadna komunikacia.skoda,ze eshop cakal na dodanie zrejme toho chybajuceho tovaru a nedal vediet, ze tovar nenaskladnia a neposlali radsej aspon vacsinovy zvysok objednavky... Az na moj dotaz emailom reagovali, ze zacali vybavovat objednavku, avsak dalsie dva tyzdne sa nic nedialo.balicek dorazil teda az tyzden po sviatkoch a hla s ospravedlnenim, ze tovar (ten co nebol skladom) chyba a vratia peniaze.ako ospravedlnenie poslali kalendar KW, co je mile, ale mali radsej komunikovat vopred a dohodnut so zakaznikom postup, ktory by mu vyhovoval a nezdrziaval dodaj tovaru... Bohuzial ako tu citam recenzie, nic neobvykle, a preto si dalsiu objednavku v tomto eshope velmi rozmyslim.cakam este,kolko bude trvat refundacia fin.prostriedkov...

Pěkně zboží

Zboží jsem obdržela po téměř dvou měsících. Na moje urgence reagovali předepsanou odpovědi, že toho mají moc, u zboží v akci trvá expedice déle. Dvakrát mi na moje urgence psali, že expeduji do 2-4 dnů a nic. Až po té, co jsem zadala do jejich systému, že smlouvu ruším, mi zboží poslali. Jde o klamave informace a překvapivě ujednání dle OZ. V hledáčku COI by to mohlo mít větší váhu? Zklamaní!

nabídka hezká, ale zboží nedorazí/dorazí s extrémním zpožděním

29.10. jsme objednali skladové zboží, které mělo dorazit do 2-4 dní. Bohužel do dnešního dne 24.11. objednávka nebyla expedována a informace získáváme jen díky urgovací emailům. Obchod jedná netransparentně, není schopen sdělit přesné datum odeslání balíčku a ani sám neinformuje o zpoždění. Bohužel, tento eshop již nikdy více nepoužijeme, ačkoliv při objednávce před 2 lety jsme byli spokojení.

Velmi nedoporučuji. Měsíc zaplacená objednávka za nemalé peníze. Hrozná komunikace přes e-mail. Neustále stejné maily o tom, jak za 2-4 dny dojde k odeslání a nic se nedělo. Nakonec po několikáté urgenci a pohrození, že se tím budu dále zabývat, poslali storno objednávky a do týdne došli peníze zpět na účet. Ještě že tak. Nevzdávejte to lidi a pokud jste platili přes kartu, žádejte vaši banku o navrácení platby přes reklamaci platby. Držím palce. Už nikdy více tento eshop. Očividně mají velké problémy.

Obchod rozhodně nedoporučuji. Česnek dorazil plesnivý. Přestože přislíbili vrácení peněz, po odeslání reklamace přestali komunikovat.

Před 3mi týdny objednané cibuloviny a nic nedorazilo. Na e-mail nereagují.

Objednávku mi vyřídili až po měsíci a ještě jsem jim musela psát. Od nich žádná zpráva. Nakonec mi jeden produkt stornovali a na vrácení peněz zatím čekám. Už nikdy více

Objednala jsem před měsícem cibuloviny, byl to dárek pro mojí maminku. Dosud nic nepřišlo, jenpřed 14dny mail, že to odesílají. Na Maily nereagují, telefon nezvedají. Bohužel jsem si recenze úřečetla až nyní. Hodně nespokojených píše i nafb včetně dodavatelů, že eshop neplatí faktury!!!! Proto jim nedodají zboží. Nechápu, co se tam děje a nechápu, že Kateřina Winterová s tím spojí své jméno.

24.9. jsem si objednal česneky které byly psané skladem 11.10. mě napsali že objednávka se začíná balit a bude expedována do 2–4 dnů. po několika dalších dotazech, uregencích a týdnech mě 25.10. napsali že se omlouvají, ale 2 ze tří česneků které jsem si objednal neumí dodat. 29.10. jsem objednávku stornoval a čekám na vrácení peněz. Tento eshop u mne už ztratil veškerou důvěru a i když mají(?) pěkné a zajímavé zboží tak riskovat nebudu. Jedině možná že by umožnili platbu na dobírku.

po 3 tydnech od objednani (vse skladem) napsali, ze zbozi nemaji, ze jim nenaskladnili a zda chci neco jineho, po zaporne odpovedi slibili penize do 14 dnu zpet na ucet. Penize ani zbozi nedorazily.

Po třech týdnech a žádná reakce. Asi peníze v trapu. Píšu e-maily a nikdo nereaguje.

Dnes sadbový česnek -všechno plesnivé - letěl do koše.Nikdy více!!!!!!(Ještě kazí jméno Kozákovi-na balení česneku Havel,Kozákova firma)

Nevím co se u nich stalo, mnoho objednávek v předchozích letech dorazilo v pořádku. Na tu poslední čekám už přes měsíc. Před dvěma týdny napsali email, že je připravena k expedici, týden po té telefonicky potvrdili že bude odeslána, týden po té se divili že není a od té doby se mě nedaří k nim dovolat. Mou důvěru tak ztratili. Nevím ještě jak to dopadne s touto zaplacenou objednávkou, ale vím že další již riskovat nebudu.

Rychle vyřízená objednávka. V pondělí jsem objednala zboží (semínka+ sadbu česneku), ve středu jsem měla v Zasilkovně na vyzvednutí. Dobře zabaleno.

Po prohlédnutí česneku jsem musela několik stroužků vyřadit cca 10%. Prohlížela jsem i fazole, zde je také 1 z 10 na vyřazení.

Již 21 dní řeším objednávku sadbového česneku. Nejdříve mi oznámili, že jde o předobjednávku, za týden poslali fakturu s oznámení o vyskladnění, po dalším týdnu opět oznámili, že jde o předobjednávku a česnek není na skladě a že mi vrátí peníze za zrušenou objednávku. Místo peněz přišlo další oznámení o vyskladnění zboží a faktura. Nemám ani jedno. Přestali komunikovat, na oznámení o nedodání objednávky přijde jen automatické potvrzení o přijetí reklamace. Nic dalšího se neděje. Telefon neberou, sídlo mají v domě se zatlučenými okny.

Tento eshop je nocna mora. Po 3 tyzdnoch mi zrusili objednavku bez ziadnej komunikacie z ich strany. Na peniaze som potom cakala dalsi mesiac, ale ktovie ci by mi ich vobec vratili ak by som tam nevolala dvakrat tyzdenne. Ziadna kompenzacia alebo proaktivita z ich strany sa samozrejme nekonala. Ak si chcete usetrit cas a nervy tak v tomto eshope rozhodne NENAKUPUJTE!

Sliby chyby,

14 dní od objednávky a zaplacení dorazilo upozornění, že některé z položek nejsou skladem. Požádala jsem o zaslání jiných semínek. Další den přišel mail o předání přepravci a následných deset dní se opět nedělo nic. Po následném dotazu bez upozornění, bez odpovědi, přišel za tři dny balíček se semínky. Čekala jsem na zaplacenou objednávku s minimální a opožděnou komunikací bez dvou dnů měsíc. Nikdy více...

Rychlé dodání, vysoká klíčivost, nechápu negativní recenze, vždy velká úspěšnost v pěstování už několik let. Neobjednávala jsem živé květiny, tak nemohu posoudit

Strašný obchod.Meli mě odradit samé záporné recenze.Treti týden řeším vrácení peněz za nedodanou objednávku a myslím,že je to prohrany boj. Nekomunikuje,nic se neděje,jen samé sliby.Tenhle eshop už nikdy více!!!