Nedoporučuji obchod
TUTO FIRMU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEDOPORUČUJI.
Nezažila jsem horší přístup od firmy. Dva týdny dopředu jsem poptávala u několika firem potisk trika jako hlavní narozeninový dárek na velkou oslavu. Vybrala jsem si tuhle kdy mi byla normálně odkývnutá jak výroba s dost přesnými požadavky, zda to zvládnou vyrobit, tak termín. Při osobním vyzvednutí trika neodpovídala požadavku, takže jsem si je nepřevzala (cena za dvě trika 1860,-). Následně mi bylo řečeno, že mi je vyrobí dle požadavku, ale do úterý (byl pátek). V pondělí byla oslava, kdy jsem se firmy ptala, zda se nestal zázrak a nestihli je jako proklientským přistupem narychlo vyrobit, jelikož chyba vznikla na jejich straně. Načež mi bylo odepsáno, že vyhodnotili reklamaci, jakože mi vrátí peníze. Naprosto absurdní přístup, kdy mě vlastně firma nechala úplně bez výsledku v den oslavy ve štychu, a vyřešili to, pro ně, nejjednodušší možnou cestou. Pokud to nedokázali vyrobit, neměli mi říkat, že mi to vyrobí už v první emailu, kdy jsem si úplně s klidem mohla vybrat jinou firmu - tohle je za mě absolutně nepochopitelné. Již původní komunikace měla být varováním, kdy provozovatel Tomáš Pavlík odpovídal jednoslovně. Celé vyřízení reklamace, jako výsledné nevyřízení objednávky a vrácení peněz šlo od něj, jako od provozovatele. Vznikla mi díky nim opravdu nepříjemná situace a opravdu nechápu, jak může mít tato firma tolik pozitivních rezencí.
