Hlavička stránky
Logo obchodu Mauricio.cz

Mauricio.cz

92 % spokojených zákazníků

102 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 120 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lenkastockova1975před 3 hodinami
Doporučuji obchod

Mohu jen doporucit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 15 hodinami
Nedoporučuji obchod

Člověk si objednává zboží z e-shopu, protože nemá kapacitu na chození po obchodech. Závodní tričko dorazilo s kódem na oblečení, vy teda píšete email a zpět se ozve pán, který se vám po telefonu snaží vysvětlit, že je to pochybení prodavačky a řekne, ať si s tím zajdete do obchodu s oblečením a tam to oddělají. To totiž přesně člověk chce. Objednat si zboží a pak s tím jít otravovat do obchodu, aby vám oddělali kód a člověk to mohl nosit. Vím, kde příště už neobjednám, protože tohle ne. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarka.kovarpřed dnem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřešení problému a skvělá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlínapřed 14 dny
Doporučuji obchod

Dodání do 2. Dne, vše v pořádku. Doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grulichovataliepřed 21 dny
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání do 3 dnu od objednání.

Zákaznický servis na 0, balíček doručeny 4.5. a 11.6. nebyly stále peníze vráceny. Psala jsem i ohledně reklamace (než jsem zboží posílala) e-mail, na který do teď nemám odpověď. Po telefonu nás paní teda s reklamací odbyla, že na vrácení peněz mají měsíc. No je to měsíc a půl a stále nic

Mauricio.czZobrazit reakci obchodu Mauricio.cz

Od tohoto zákazníka jsme neobdrželi číslo účtu pro vrácení platby. Nesčetněkrát jsme zákazníka kontaktovali, bohužel marně. To, že byla slečna odmítnuta s reklamací, je naprostá nepravda. Šlo o vrácení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenavegpřed 22 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
esurynovapřed 23 dny
Doporučuji obchod

Skvělá domluva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podeszwovapavlapřed 24 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a poměr cena kvalita. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.bartuskovapřed 24 dny
Doporučuji obchod

příkladný přístup k zákazníkovi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Objednaný podbřišník ve velikosti 105 cm, je reálně 100 cm, kůň ho nezapne... Při příštím nákupu bych požadovala osobní přeměření produktu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.brixipřed měsícem
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rihovaanna61před měsícem
Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo

Mauricio.czZobrazit reakci obchodu Mauricio.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a rádi upřesníme situaci. V tomto případě byly vytvořeny dvě samostatné objednávky. Z toho důvodu jsme zákaznici kontaktovali s návrhem jejich sloučení, aby neplatila poštovné dvakrát. Po domluvě byly objednávky spojeny do jedné zásilky, která byla odeslána se všemi položkami, včetně akčních cen platných v době objednání. Tím, že byly obě objednávky sloučeny do jedné zásilky, nemohla být jedna z nich doručena samostatně – zboží je odesláno společně v jednom balíčku. Pokud zásilka přesto nedorazí nebo bude cokoli chybět, prosíme o kontaktování naší zákaznické podpory – situaci ihned prověříme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivancap01před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání obj. zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mil.choutkapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Ochotu a přístup

rychlost expedice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.pavelkova31před měsícem
Doporučuji obchod

všechno v pořádku, výběr zboží, cena, kvalita komunikace :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zahradnikova.mariepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Moc milý personál, bezproblémová komunikace. Díky:)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

ryhlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michala.tuckovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup a rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sara.macharackovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Úplně vše, není na co si ztěžovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
raichovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

zboží nepřišlo včas

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLSOne CourierZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje