2Mac

Zákaznické služby Rychlost dodání Ochotu

Jeden z mých nejoblíbenějších obchodů, vše proběhlo profesionálně k mé spokojenosti - cena, rychlost, doprava.

Objednávala jsem zboží jako vánoční dárek, na první pohled se zdálo v pořádku, při podrobnějším zkoumání, jsem však zjistila, že mi obchod zaslal špatný typ zboží, který je ve skutečnosti výrazně levnější a s horšími parametry. Objednávku jsem reklamovala 26.12.2022, poslala jsem ho zpět, obchod jej obdržel. Mluvila jsem s pracovníkem obchodu, vysvětlila jsem situaci. Dodnes reklamace není vyřízená, obchod nedodržuje reklamační zákony (mimo lhůty i jiné záležitosti). Objednávku jsem platila přes twisto a ti teď po mně vymáhají peníze, i když jsem zboží dávno reklamovala. Absolutně neprofesionální až podvodný přístup ze strany obchodu. Původně mi nabídli, že mi zboží pošlou zpátky a vrátí mi rozdíl skutečné ceny daného produktu - naprosto absurdní. Nedoporučuji

Rychlá doprava , kvalitní zboží

Fungoval perfektně

Ale strácel kontakt a už nefunguje

Dobra komunikace

Rychle vyrizeni

Rychlé vyřízení objednávky, komunikace. Baterka funguje. Super obchod.

Rychlé vyřízení objednávky a chychlé dodání

Zrušení objednávky

Super komunikace, technická podpora a rychlost vyřízení objednávky.

obednal jsem a na zasilkovne mel druhy takze zame uplne mega donrej shop

Vše je v pořádku i dodací lhůta

Psal jsem poznámku poslat až 10. Června bo těd si to nemohu vyzvednout jelikož jsem s rodinou na dovolené

Rychle dodání

Bylo poskrabany sklo

Rychlost

Rychlé doručení.

Rychlé jednání, profesionální přístup,plná spokojenost

Zboží zakoupeno týden před Vánoci, dva dny před Vánoci nebyla zásilka stále odeslána, proto byla stornována a bylo požádáno o vrácení platby. Už je to měsíc od stornování a platba stále nevrácena! Každý týden jsem žádal o vrácení a pokaždé se Pán omlouval za zdržení a že se na to podívá, ale stále žádná změna, peníze nevráceny a zřejmě už ani nebudou.....za mě rozhodně nemohu obchod doporučit.

Rychlost dodání

Vše v pořádku zboží dodáno rychle vse odpovídá dle popisu.

Reakce na dotazy a ochota komunikace.