ALBUMO.cz

Jednoduchost a kvalita

U této spol objednávám již delší dobu a vždy jsem byla spokojena, ale jen do chvíle, kdy jsem zboží poprvé reklamovala. Nechápu, proč evidentně vadný produkt poslali, nebo proč to se mnou alespon předem nekonzultovali. Paní přestala úplně komunikovat. Telefon mi přestala brát a na e-maily vůbec nereagovala. Vůbec jsem tedy nevěděla, zda moji reklamaci řeší. Vzhledem k tomu, že se jednalo o dárek, který jsem tím pádem nestihla předat, bylo to velké zklamání. Nakonec řeším s centrálou v Nitře s tím, že jsem rozhodnuta se v nejhorším případě obrátit na obchodní komoru . Zboží není levná záležitost a vše zabralo zbytečně hodně času a energie - tedy jen mojí. Přitom stačilo pouze to, aby paní komunikovala...

Po vytvoření fotoknihy jsem potvrdil objednat ale obdržel jsem pouze prvni dvě stránky fotoknihy, ostatní stránky prázdné. Nevím, kde se stala chyba,ale asi by měl nekde kontrolovat, zda je hotová zakázka v pořádku a případně informovat zákazníka zda mu stačí pouze dva listy fotografii a ostatních 22 stránek prázdných.. Nejde mi o peníze, ale zbytečná dvou denní práce.

Nic. Byla mi zaslána cizí zakázka. Na reklamaci firma nereaguje, telefon nezvedaji!

Jednoduchá aplikace.

Pres opakovaný příslib včasného doručení dárku, nakonec dárek nebyl odeslán včas a bohužel jej jako dárek nemohu předat. Za mne velké zklamáni. Kdybych si s paní nevolala, nevypisovala, neprosila, tak ok, takto jsem velmi zklamana a smutná.

Perfektní služba! Online editor je super lehký na používání a zároveň se na něm dají vytvořit krásné a hlavně individuální návrhy. Myslím si, že odpovídá i cena. A nemluvě o tom, že od odeslání objednávky mi kniha přišla za 6 dní domů! Moc děkuji Albumo za úžasnou službu, kterou budu vřele doporučovat dál.