Jednoduchost a kvalita
U této spol objednávám již delší dobu a vždy jsem byla spokojena, ale jen do chvíle, kdy jsem zboží poprvé reklamovala. Nechápu, proč evidentně vadný produkt poslali, nebo proč to se mnou alespon předem nekonzultovali. Paní přestala úplně komunikovat. Telefon mi přestala brát a na e-maily vůbec nereagovala. Vůbec jsem tedy nevěděla, zda moji reklamaci řeší. Vzhledem k tomu, že se jednalo o dárek, který jsem tím pádem nestihla předat, bylo to velké zklamání. Nakonec řeším s centrálou v Nitře s tím, že jsem rozhodnuta se v nejhorším případě obrátit na obchodní komoru . Zboží není levná záležitost a vše zabralo zbytečně hodně času a energie - tedy jen mojí. Přitom stačilo pouze to, aby paní komunikovala...
