před 6 lety
Doporučuji obchod, ale...
Asi výběr a ceny.
Jak laik v oblasti motorových pil a řetězů, jsem si chtěl zakoupit značkové zboží mimo mého offi dodavatel, jelikož offi dodavatel, chtěl za stejné zboží takřka 45% ceny výrobku navíc. Rozhodl jsem se tedy, že zde za cenu jednoho dílu u dodavatele, nakoupím díly dva, stejné kvality, pouze jiného výrobce. Jako řadový konzument zahradní techniky nejsem zběhlý v typech lišt a řetězů na mot.pily. Jejich značení, typ úchytu vodící lišty apod. Tak jsem na zdejším e-shopu učinil objednávku, podle mých znalostí odpovídající a požádal prodejce aby objednávku před posláním zkontroloval, zda je vyhovující k mému stávajícímu stroji. Trochu mě zamrzela skutečnost, že mi přišel pouze internetový link na ofi stránky výrobce, kde jsem si měl shodu výrobku ověřit sám..... s objednávkou učiněnou v úterý 31.3. se nedělo nic. Když jsem v pátek do firmy zavolal, bylo mi pouze sděleno, že čekají na mé zpětné potvrzení objednávky a přišel mailem omluvný dopis, že není v silách prodejce zjisťovat, zda je zboží vyhovující či nikoli. U firmy, která má tenhle sortiment zařazen do své prodejové nabídky mě to trochu zklamalo, neboť jsem myslel, že mi v rámci prodeje poradí, pouze my slušně sdělily, že můj původní dodavatel má podle typového označení díly v prodeji, tak se mám obrátit na něj, tedy, že pokud chci jistotu, tak se mám obrátit na konkurenci..... trochu zvláštní přístup dle mého.... ale tak jsem se s tím tak nějak popral, podle tech. parametrů pozjištoval případné shody výrobků a nakonec objednávku potvrdil. I tak zboží přišlo až asi 7 prac. den..... pro široký výběr a přijatelné ceny zde asi nakoupím v případě potřeby znovu, ale už bu vědět, že se zde rady asi nedočkám, tak budu muset spoléhat na své znalosti a orientaci pro laika nic neříkajících číslech typizace výrobků.