Tričkový.cz™

Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla dobrá a že dodání trvalo déle, než bylo původně avizováno. V předvánočním období může bohužel docházet ke zpožděním jak ve výrobě, tak u dopravců, i když děláme maximum pro to, aby objednávky odcházely co nejdříve. Chápeme Vaši nespokojenost a rádi bychom se na Vaši objednávku podívali konkrétně. Pokud nám napíšete na e-mail obchod@trickovy.cz , můžeme situaci prověřit a navrhnout řešení.

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že i přes uznání reklamace nebylo náhradní řešení podle Vašich představ. Rozhodně nemáme v úmyslu posílat nevhodné nebo neodpovídající produkty a chápeme, že tato situace mohla působit velmi negativně. Vaši připomínku bereme vážně a využijeme ji ke zlepšení kontroly při vyřizování reklamací, aby se podobná situace neopakovala. Pokud byste měla zájem situaci ještě dořešit individuálně, budeme rádi, když nás kontaktujete e-mailem.

Jsme rádi, že se vám naše produkty líbí. Děkujeme za nákup, těšíme se na vás!

Děkujeme za pozitivní hodnocení, těšíme se na vás znovu!

Děkujeme za milou recenzi. Taková pozitivní slova nás vždy potěší. Děkujeme za nákup a těšíme se na vás znovu!

Děkujeme za pozitivní hodnocení, jsme rádi, že jsme splnili vaše požadavky. Těšíme se na vás znovu!

Děkujeme, že jste si vybrali náš obchod a vyjádřili kladné hodnocení. Zveme vás na další nákupy triček s potisky! V případě jakýchkoli dotazů je vám k dispozici naše zákaznická obsluha. Byla to velmi příjemná spolupráce. :)

Velmi nás mrzí vaše negativní zkušenost. Bohužel na základě této recenze nemůžeme dohledat žádnou konkrétní objednávku, a proto nemáme možnost situaci prověřit. Naše zákaznická linka je dostupná od pondělí do pátku v čase 9:00–17:00 a na všechny e-maily odpovídáme průběžně. Pokud jste narazil/a na problém se svou objednávkou, prosíme, kontaktujte nás e-mailem s uvedením čísla objednávky, abychom mohli celou záležitost co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.

Děkujeme vám za kladné hodnocení a úspěšnou spolupráci. Každý den děláme vše, co je v našich silách, aby naše trička s potiskem byla v co nejlepší kvalitě a aby byl zákaznický servis na té nejlepší úrovni. :) Jsme velmi rádi, že jste si toho všimli. :)

Děkujeme vám za vaše hodnocení. Každý z našich zaměstnanců se každý den snaží, aby byli naši zákazníci stoprocentně spokojeni. Děkujeme vám za plodnou spolupráci s týmem Tričkový.cz a zveme Vás k dalším nákupům - věříme, že u nás najdete další nápady na dárky! :)

Děkujeme vám za kladné hodnocení a úspěšnou spolupráci. Každý den děláme vše, co je v našich silách, aby naše trička s potiskem byla v co nejlepší kvalitě a aby byl zákaznický servis na té nejlepší úrovni. :) Jsme velmi rádi, že jste si toho všimli. :)

Velmi nás těší, že si můžeme přečíst tak krásnou zpětnou vazbu. Každý den děláme vše pro to, abychom našim nejbližším zákazníkům udělali radost personalizovanými dárky. Děkujeme vám a zveme vás k další spolupráci! :)

Děkujeme za vaše milá slova. Jsou pro nás nesmírně cenná. Doufáme v další plodnou spolupráci. Doporučujeme sledovat naše novinky, protože skoro každý den se u nás objevují nová trička s potiskem a jiné produkty! :) S pozdravem

Je nám velmi líto, že jste obdrželi nesprávná trička u dvou různých objednávek. Chápeme, jak frustrující to může být, a ještě více nás mrzí, že naše služby nesplnily Vaše očekávání. Rádi bychom vás ubezpečili, že vynakládáme maximální úsilí, aby každá objednávka byla splněna v souladu s očekáváním našich zákazníků. V případě takových chyb vždy vyzýváme zákazníky k podání reklamace. Okamžitě bychom reklamaci uznali a zaslali nové tričko odpovídající objednávce. Je nám líto, že jste byli nuceni nakupovat jinde. Vaše spokojenost je naší prioritou, proto se snažíme naše služby a procesy zdokonalovat, abychom se podobným situacím v budoucnu vyhnuli. Rádi bychom Vám tuto situaci vykompenzovali. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom mohli tuto chybu napravit a poskytnout vám správný produkt

Je nám velmi líto, že naše komunikace a služby nesplnily vaše očekávání, zvláště v tak důležitý okamžik, jako je narozeninová oslava. Litujeme, že se vyskytl problém s platbou a zpožděním v naší komunikaci. Rádi bychom upřesnili, že někdy může dojít k nepředvídatelným zpožděním v procesu platby kartou, i když k nim obvykle dochází okamžitě. Oceňujeme, že jste odeslali potvrzení o platbě z platební brány, ale naše interní systémy vyžadovaly další čas na ověření této transakce. Chápeme, jak frustrující to muselo být, zvláště když jste chtěli, aby byla vaše objednávka doručena rychle. Učiníme všechny možné kroky, abychom podobným situacím v budoucnu zabránili, včetně zlepšení naší komunikace a procesu ověřování plateb.

Děkujeme vám za kladné hodnocení. :) Cílem naší společnosti je především spokojenost zákazníků a jejich blízkých, pro které kupují trička jako dárky. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni. Těšíme se na další úspěšné nákupy v našem obchodě! :)

Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s naším obchodem nesplnila Vaše očekávání a rádi bychom situaci vyřešili. Chápeme, že přijetí nesprávného zboží byla velmi nešťastná událost. Rádi bychom objasnili, že vaši reklamaci zpracoval náš pracovník, a nikoli automatizovaný systém, což mohl být mylný dojem. Obáváme se však, že reakce nesplnila vaše očekávání. Naším cílem je vždy spokojenost našich zákazníků, proto okamžitě podnikneme kroky ke zkvalitnění zpracování reklamací. Vidíme, že vrácení peněz bylo zpracováno do 3 dnů, ačkoli podle předpisů našeho obchodu je maximální doba vyřízení reklamace 14 pracovních dnů. Nadále však budeme pracovat na zlepšování našich procesů, abychom podobným situacím v budoucnu předešli.

Děkujeme vám za kladné hodnocení. :) Cílem naší společnosti je především spokojenost zákazníků a jejich blízkých, pro které kupují trička jako dárky. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni. Těšíme se na další úspěšné nákupy v našem obchodě! :)

kujeme vám za vaše hodnocení. Každý z našich zaměstnanců se každý den snaží, aby byli naši zákazníci stoprocentně spokojeni. Děkujeme vám za plodnou spolupráci s týmem Tričkový.cz a zveme Vás k dalším nákupům - věříme, že u nás najdete další nápady na dárky! :)

Nejprve bychom rádi vyjádřili naši lítost za nepříjemnosti způsobené zpožděním doručení vaší objednávky a nedostatečnou odpovědí na vaše dotazy. Chápeme, že včasné obdržení objednaného zboží, zejména před velkými událostmi, je klíčové, a jsme hluboce znepokojeni tím, že náš výkon nesplnil vaše očekávání. V období, ve kterém jste zadávali svou objednávku, jsme zaznamenali mimořádný objem objednávek a zároveň byl náš personál omezen z důvodu pracovní neschopnosti, což negativně ovlivnilo naši schopnost rychle vyřizovat objednávky. Rádi bychom vás ujistili, že jsme již podnikli patřičné kroky ke zlepšení našich procesů, abychom se podobným situacím v budoucnu vyhnuli. Chápeme však, že to nic nemění na tom, že vaše zkušenost s naším obchodem byla neuspokojivá. Jsme hluboce znepokojeni tím, že Vámi objednaný dárek k Vánocům nedorazil včas a ztratil tak svůj původní účel. Pokud máte i nadále zájem s námi spolupracovat, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb a my vám rádi poskytneme další informace o našich nabídkách a možnostech kompenzace.