www.Patro.cz

Rychlost,cena

rychlost

Komunikacia s obchodom, rychlost dodania

Zbozi nebylo skladem

Personál na výdejním místě v prodejně Digiboss v Brně. Slečna prodavačka zachránila reputaci celého obchodu svým vstřícným a milým jednáním. Zasloužila by velké odměny .

I když jde o eshop maximalně váznou informace o průběhu naskladnění a přichystání zboží.

rychlost dodání

vyběr zboži

Umyvačka riadu nefunguje ! Som sklamany.

Rýchla expedícia.

Rychlost doručení, cena a spolehlivost

Rychlé informace

rychlost dodávky, spolehlivé místo výdejny, včetně parkování

Zlá komunikácia so zákazníkom,nepresné informacie o objednávke od predajcu

Zboží dorazilo až 12. den od objednávky a zaplacení, aniž by přišla jediná zpráva o zpoždění dodávky. Navíc jsem v poznámce objednávky uvedla barvu,kterou chci,ale poslali jinou. Při telefonátu na reklamace mi paní vysvětlila,že na stránkách mají u všech hraček červeně uvedeno,že barvu nejde vybrat,tak jsem se omluvila,že jsem to přehlédla,ale po tomto telefonátu jsem produkt na jejich stránkách znovu vyhledala a žádné upozornění (a už vůbec ne červeně napsané) jsem u produktu nenašla. Vzhledem k velikosti zásilky jsem se rozhodla zboží nevracet,ale tento obchod už nikdy víc.

Komunikaci a řešení reklamace

Rychlé odeslání, dobrý cena, zboží bylo opravdu skladem.

Rychlost dodávky

dobré ceny, rychlé dodání

kvalitně zabaleno ,dobrá komunikace,cena dopravy

delší doba expedice (4dny)

1.Zrušení výdejního místa v Hulíně, nutnost platit dopravu, která zboží značně zdraží. 2. Dlouhá doba mezi expedicí(Zlín 18.11.) a dodáním zboží(Holešov21.11.)