Logo obchodu Mysticum.cz

Mysticum.cz

224 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Šimon Maixnerpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně nic.

Všechno. Vykrucovali se ze stornování objednávky, potom co nebyli schopní zboží dodat, některé maily ignorovali. Když už se konečně uráčili objednávku stornovat tak se jim zase nechtělo vracet peníze, trvalo jim to více jak dva týdny, mé emaily ignorovali a vrátit se je rozhodli až když jsem jim napsal, že budu informovat Českou obchodní inspekci. Nebýt toho tak si peníze s radostí nechají. Tohle je zdaleka ten nejhorší eshop na kterém jsem měl kdy tu smůlu nakupovat a všem doporučuji držet se od nich dál. Jsou to zloději, né eshop.

Lukáš Maturapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem si zboží už v červnu 2021 a do dnešního dne ještě nedorazilo. 2 poháry na víno. Nejdříve údajně došel v krabici jenom jeden, poté jsem jim psal a již neodepsali. Takže jsem asi přišel o 1000 Kč. :/ Jednou mi odepsal akorát pan Petr Bársony.

Soňa Krečmerovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Hodnocení píšu ve chvíli, kdy je má předem uhrazená objednávka už dva měsíce u ledu. Telefon, který uvádějí ve faktuře, neberou. Na mé tři maily ohledně dotazu na stav objednávky nereagují. Jedná se o naprosto neseriozní jednání. Rozhodně neplaťte za zboží předem.

Nika před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Neobjednavat!

Nereagují na zprávy! Telefon jsem nenašla! Škoda, že jsem si nepřečetli recenze! Objednala jsem zboží za 1000,- všechno dárky, které potřebuji na tento týden! Hlásím na ČOI není možné, že budou okrádat lidi! A nevíte s kým máte tu čest ani !

Lucie Dvořákovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

nic

Mám už měsíc objednané zboží, bohužel recenze jsem si přečetla pozdě. Pokud se nejedná o podvrhy, ale o potíže kvůli situaci, která nastala a nelze dodat zboží, pak by měli majitelé obchodu informovat, že zboží nelze ted doručit a nebo jakékoliv jiné informace ohledně vaší objednávky. Zaplatila jsem kartou předem asi 1 200,- Kč a přišel mi pouze e-mail o potvrzení platby, na to se obchod zmohl, ale na omluvu, vrácení peněz, informace ohledně stavu objednávky, o potížích, ani jeden e-mail a ani zpětná reakce na mé maily a zprávy či telefonáty. Upřímně rozumím tíživé situaci, ale je opravdu trapné a ubohé nedat informaci o stavu objednávky a ani neodpovědět, dělat mrtvého brouka, byla bych ráda, pokud by si toto majitel obchodu přečetl. Na níže zmíněný mail v diskuzích, jsem také reagovala a chci vrátit peníze. Jenže stále nic. Takže nevím jak do budoucna, ale teď si rozhodně neobjednávejte. Pokud máte někdo také zkušenosti a získali jste peníze zpět a víte jak na to, prosím dejte mi vědět, děkuji. Nejedná se o nějakou převratnou částku, ale jsem student a každá koruna, kor v této době, se mi hodí a přijde mi opravdu ubohé si nechávat peníze za nic.

Lucyjapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nic

Žádná komunikace. Měsíc čekám na peníze. Telefonní číslo není, na email , instagram i Facebook nereagují. Bohužel to není malá částka, kterou bych mohla oželet. Mam už v plánu zajít na policii a nahlásit. Papír o zrušení objednávky mám. Ještě upozorňují, že nebyla chyba na mé straně. Já si objednala zboží, které mělo dorazit do určitého termínu. Bohužel nedorazilo, poté už mi zboží bylo k ničemu proto objednávka zrušena. Samozřejmě po domluvě přes emailem. To ještě komunikovali.

cichyrenepřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem si pro dceru náušnice Zlatonka za 838,- Konkurence měla i za 200,- ale Mysticum nabízel stříbrné. Bohužel místo náušnic mi přišly manžetové knoflíky. A ty se velmi špatně strkají do uší. Na stránkách Mysticum není žádné tel. číslo, kde by se dalo domluvit. Nechtěl jsem reklamovat, pouze vyměnit. Mohla se stát chyba. Proto jsem psal 4x email, ale nikdo nereagoval. Zboží jsem ve lhůtě 14 dnů, poslal doporučeně nazpět. Bohužel opět bez odezvy. Takže nyní nemám ani zboží ani peníze a budu to muset nějak řešit. Takže za mě nespolehlivý obchod.

Markéta Červenápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

nic

Můj taťka v tomto obchodě nakoupil a bohužel zaplatil předem. Od dubna se mu nikdo neozval, nemá ani objednávku a ani peníze zpět. Na googlu jsem našla nějaké tel. číslo údajně do tohoto obchodu, nikdo nezvedá. Tohle je na udání ČOIce, ne?

Kolibam 41před 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Při vyzvednutí mého balíku na zásilkovně u nás na vesnici jsem po rozbalení zjistil že v něm chybí jedno zboží ze tří které jsem si objednal.Na začátku mi přišel od obchodu email že se dodání zpozdí vlivem pandemie a také tím že většina zboží je vyráběna v zahraničí.Zásilka nakonec dorazila asi 3 měsíčním zpožděním.Firmu jsem ještě ten den kontaktoval emailem a poté ještě dvakrát že jeden produkt v mé zásilce kterou jsem si zaplatil chyběl a aby se mi ozvali abychom tento problém mohli co nejdříve vyřešit.Bohužel jsem stále od obchodu nedostal žádnou odpověď a ani na telefon se nedá dovolat.Po dosavadních několika letých dobrých zkušenostech s tímto obchodem dostala má důvěra povážlivé trhliny.Rád bych věřil že se tato situace nějak vyřeší ať už dodáním chybějícího zboží z mé zásilky nebo vrácením peněz zpět na účet.Pokud ale obchod se zákazníkem vůbec nekomunikuje tak to rozhodně není vůbec dobrá vizitka zvlášť když tento obchod až do příchodu pandemie fungoval naprosto výborně.Snad se situace brzy zlepší jinak nevím zda jsi na Mysticum ještě někdy něco objednám.

Martin Krejcipřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dorazilo někomu zboží prosím?

Ninja 666před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nic

Zcela jasná zlodějina. Nikdo nic nekupujte, už rok tento e-shop zřejmě nikomu nic nedoručil. Jen sliby a výmluvy a po delší době už žádná komunikace. Nemáte někdo telefon nebo adresu majitele shopu? Navštívil bych ho.

Ddegpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

14 dní čekám a stále nic. Na E-Mail žádná odpověď, psal jsem 2x... Telefonní číslo nikde není, a peníze už taky nejsou očividně... Takže dokonalost sama o sobě :)

Mys Conklynpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Datum objednávky 22.3.2021 ,30.3.2021 po dotázaní dorazil email že se stěhovali sklad atd a od té doby e shop nekomunikuje zboží stále nedorazilo přitom na stránkách e shopu mají to zboží skladem Můžeme doručit do:2 dnů:

Pavlinaholeckopřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně nic!

Zatím jsem pořádně nasr.......Moje největší chyba zaplatit předem už to nikdy neudělám!!! objednáno zaplaceno přišel mail že vše ok a od té doby ani hovňajs telefon nikdo nebere na maily neodpovída zboží objednáno 26.2 .Bezva reklama :-(

Trávníček Zlínpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednané a zaplacené zboží ze dne 16.2 jsme ještě neobdrželi, stále ještě věříme, že se zachováte čestně a zboží nám brzy dodáte. Jinak budeme požadovat vrácení peněz.

Usambara 666před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Jen výmluvy, chtěla jsem vrácení peněz a zatím jen čekám. To jsou zřejmě zloději nic jiného.

Mysticum.czZobrazit reakci obchodu Mysticum.cz
Daniel Přibylpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nic

Fa se zákazníkem komunikuje do zaplacení.Po zaplacení nekomunikuje.

Karolina Pavlikovapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno 3.1.. s dodací lhůtou 14 dní, majitel se nejprve dušoval že vzhledem k brexitu jsou dodací lhůty u zboží, které je dodáváno z Anglie delší. Po dalších 14 dnech nikdo nereaguje na emaily, telefon nebere....

Mysticum.czZobrazit reakci obchodu Mysticum.cz
Houdkova Irenapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno, zaplaceno a nedoručeno! Po emailové výzvě neodpovídá a telefón zvoní a nikdo ho nebere!

Mysticum.czZobrazit reakci obchodu Mysticum.cz
Jakub JayEmpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

tento obchod je pekna levarna

objednaval sem si zbozi 12.1 tyden nic jen ze je zaplacene. Po napsani emailu jestli je zbozi odeslane nebo ne zadna odpoved a po zavolani na telefoni cislo mi typek rekl ze udelali spatnou inventuru a ze zbozi co sem pozadoval nemaji na sklade takze mi zrusil objednavku a ze mi poslou zpet penize penize sem doted nevidel !!!

Mysticum.czZobrazit reakci obchodu Mysticum.cz