Virunga

Komunikace při problémech Rychlost a balení donášky Až na jedno ovoce vždy super zralé a hned k jídlu Super cyklo kurýr (ekologičtější stopa jak náklaďák)

Bohužel jim už delší dobu nefunguje stránka s obchodem

Sušené mango bývalo super.

Nekomunikují, nevrací peníze, musíte platit předem a poté vám pošlou nekompletní zboží, statusy ohledně dostupnosti zboží nesouhlasí. Nikomu se nedovolate, prostě absolutní katastrofa. Silne nedoporučuji.

výborná maracuja, koupená osobně

Červene banany-takhle nezralé jsem je nečekala -prvni jsme ochutnali 3.den od koupě,ten nešel vůbec jíst.5.den od koupě stále nemají svou barvu.Odpoved Virungy na otázku,jak dlouho je zrání jejich banánů,tak odpověď 2-3 dny,což bylo mimo a pak že tedy máme čekat,až budou mít svou barvu.Kdo by to byl řekl...Pro mě odpověď člověka,který nemá zkušenosti se zbožím.

Ehm, tak kde začít s tím, co mě vše zklamalo... Podnikatelský záměr se mi líbí a moc bych si přála mít Virungu ráda, ALE - nedodržení daných termínů - všude reklama, ale evidentně nestíhají, tak proč se stále všude cpát s další a další reklamou? - ochutnala jsem od nich nejlepší, ale i NEJHORŠÍ mango v životě - ovoce občas přejde ze stádia tvrdosti do stádia hniloby (že je potlučené by mi tolik nevadilo) - při reklamaci jsem dostala voucher, který PLATIL POUZE JEDEN DEN, takže jsem ve spěchu musela udělat další objednávku, kterou jsem také musela o několik týdnů později, kdy přišla reklamovat (zase nedodali vše) - chtěla jsem zde ochutnat neznámé, nové a exotické chutě, ale místo toho jsem se dočkala pouze známé chuti ananasu, banánů, avokáda, manga a mučenky, jakékoli snahy objednat si něco jiného skončily nedoručením a následnou reklamací. - na trhu se snažili záležitost řešit hned a osobně, což je pro někoho asi sice fajn, ale já se necítila dobře a zkazilo mi to zážitek z nákupu s kamarádkami - když už někdo reklamuje, čekala bych, že se e-shop bude více snažit napravit své chyby, ale spíše mi přijde, že už je jim pak celkem jedno, co pošlou (peníze už přece mají, tak pošlou pár scvrklých mučenek a nakvašených mang) - spoléhají na to, že si zásilku nezkontrolujete!!! (chybělo mi asi 3 kg ovoce bez jakéhokoliv upozornění, kdybych si zboží nepřevážila, byla bych lehčí o nějaký ten tisíc) Podtrženo, sečteno - pokud rádi dlouho čekáte na své zásilky a pak rádi řešíte s e-shopem, že nebylo dodáno to, co mělo, tak směle do objednávky u Virungy.

Avokáda velmi špatně zabalena. Vlastně jen volně ložená v krabici. Zda k poškození došlo již dříve nebo až v balíku je jedno. Při reklamaci sdělení, že je to vina zasilkovny. Prosím ve vlastním zájmu neobjednavejte.Došla pomačkaná, uvnitř blátivá a nahnědlá. Reklamace jen přes aplikaci, bez jakékoliv osobní komunikace.

Zboží nedorazilo po 4 týdnech Prodejce nekomunikuje Placeno předem Ceny

Kladně vyřízena reklamace, sušené ovoce je výborné

3 nakupy3 jsem reklamovala ,ovoce ve špatném stavu

Nic...nemám peníze ani zboží

Vše ..tady doporučuji nenakupovat

- Ovoce nebylo doručené v uvedeném termínu a nikdo se mi neobtěžoval ani dát vědět (a to jsem sama extra volala s dotazem, jestli mi bude zásilka dodána v termínu, kdy jsem byla ujišťována, že ano) - Zásilka nebyla kompletní, polovina věcí mi byla doručena až za další týden (opět bez jakékoli včasné informace) - Naprostá většina ovoce nebyla v pořádku - ananas plesnivý, mangostany nahnilé, avokádo tvrdé jak kámen, baby banány velmi černé - Slibovaný dárek za objednávku nad určitou sumu vůbec nedodali - Absolutně nekomunikují - ihned po nedodání poloviny zboží jsem poslala (slušný) email, bez odezvy; před 10 dny založila reklamaci (také nulová reakce), telefon nezvedají - Cena zboží absolutně neodpovídá tomu, co dostanete

Silně nedoporučuji nákup z e-shopu. První dvě objednávky proběhly v pořádku (když tedy pominu, že manga za takový balík byla kyselá až to není hezké, ostatní božsky sladké ovoce mělo do sladkosti daleko, atd.), ale následné 3 objednávky byly opravdu otřesné. 2 objednávky byly neúplné, jednou zboží doposlali po 14 dnech a to ještě v pochybné kvalitě. Za půlku druhé objednávky mi radši rovnou vrátili peníze. Poslední objednávka už je ale vrchol, protože mi za 11 dní nebyli schopni poslat dárkovou poukázku přes e-mail.

První objednávka nepřišla celá a na reklamační dotaz nikdo neodpověděl. Zkusil jsem to znovu s tím , že si zboží vyzvednu osobně . Mělo být k vyzvednutí, ale nikdo se mnou opět nekomunikuje. Pán na telefonu virungy mi nevrle ráno zdělil , že se vrací z noční, ať zavolám za půl hodiny a poté si vypnul mob.