Hlavička stránky
Logo obchodu Sapelo.cz

Sapelo.cz

93 % spokojených zákazníků

583 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 232 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jananumenkapřed 4 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita kufru

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i kvalitou kufru. Přejeme, ať Vám dobře slouží na všech cestách. Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanapřed 5 dny
Nedoporučuji obchod

Kufr objednaný 8.8.2026, různé výmluvy od Sapelo, kufr stále nedorazil.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, mrzí nás, že se doručení Vaší objednávky protáhlo. Dobrou zprávou je, že kufr je již na cestě k Vám a podle aktuálních informací by Vám měl být doručen zítra. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že s kufrem budete spokojená. Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarmila.bursnovapřed 6 dny
Doporučuji obchod

Komunikaci i dopravu

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Těší nás, že jste byla spokojená s komunikací i dopravou. Budeme rádi, když u nás nakoupíte i příště. Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkrajickova123před 7 dny
Doporučuji obchod

Krásný kufřík, rychlé dodání. Dcera je nadšená.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Máme velkou radost, že se kufřík líbí a že je dcera nadšená. Ať jí dobře slouží a doprovází ji na spoustě krásných cest! Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroguma05před 15 dny
Nedoporučuji obchod

Dodani a komunikace

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s průběhem Vaší objednávky. U dodání skutečně došlo k nečekanému zdržení na straně našeho dodavatele, za což jsme se Vám v průběhu komunikace několikrát omluvili. Mrzí nás však také Vaše hodnocení naší komunikace. Na Vaše e-maily jsme průběžně reagovali, snažili jsme se Vám předávat informace, které jsme v danou chvíli od dodavatele měli k dispozici, a nabídli jsme Vám také možnosti řešení doručení. Bohužel jsme byli odkázáni na informace od dodavatele, které se následně ukázaly jako nepřesné. Chápeme, že dlouhé čekání na zaplacenou objednávku je nepříjemné, a za vzniklou situaci se ještě jednou omlouváme. Rozhodně však nebylo naším záměrem Vás ignorovat nebo Vám poskytovat nepravdivé informace. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kostelanskaverapřed 21 dny
Doporučuji obchod

rychlost......

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení. Uděláme vše pro to, aby stejně bezproblémově proběhl i Váš příští nákup. S přáním krásného dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.kunrtpřed 23 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání. Snažíme se objednávky expedovat co nejrychleji, aby naši zákazníci nemuseli zbytečně čekat. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 25 dny
Doporučuji obchod

Komunikaci Rychlost dodání Kvalita zboží

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, Jano, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s komunikací, rychlostí dodání i kvalitou zboží. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S přáním krásného dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzanareznickova13před 27 dny
Doporučuji obchod

Super kufr rychlé dodání

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou zpětnou vazbu! Moc nás těší, že jste spokojená s kufrem i rychlostí doručení. A to, že jste nenašla žádné nedostatky, je pro nás ta nejlepší odměna. Přejeme, ať Vám kufr dobře slouží na všech cestách! S přáním krásného dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
crouserpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace OK

- dlouhá dodací doba - balík dojel poškozen (kufr naštěstí ne) - spíše chyba přepravní společnosti - pořád mi nedošlo vyrovnání za nedodaný kufr

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace způsobené při přepravě i delší doba doručení. Bohužel někdy může během přepravy dojít k poškození zásilky, i když je zboží pečlivě zabaleno. Jsme ale rádi, že se nám celou situaci podařilo dořešit a finanční vyrovnání již bylo z naší strany vyplaceno. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že nám v budoucnu dáte ještě příležitost napravit tento nepříjemný zážitek. S přáním hezkého dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlickova.nikolapřed měsícem
Doporučuji obchod

Za mě vše v pořádku. Měla jsem při první objednávce trošku strach, jelikož jsem viděla nějaké záporné recenze o nedoručení zboží, ale objednaný kufr byl skladem a dorazil jak měl bez poškození a v termínu. Obchod mě informoval. Koupila jsem již druhý skořepinový kufr (měli jsme Xl a objednávala jsem L) a jsme naprosto spokojeni. Určitě ještě objednám příruční kufr.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

moc Vám děkujeme za tak krásnou a podrobnou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste nám dala šanci i přes některé negativní zkušenosti, na které jste narazila. O to větší radost máme, že jsme Vaši důvěru nezklamali a vše proběhlo podle očekávání. Jsme rádi, že jste se k nám vrátila pro další kufr, a budeme se těšit i na Vaši příští objednávku příručního kufru. Uděláme vše pro to, abyste byla stejně spokojená i nadále. S přáním krásného dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladka.janotkovapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Dosud jsem zboží neobdržela!

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší čekání, které vzniklo kvůli zdržení na straně našeho dodavatele. Dobrou zprávou je, že kufry dnes již odesíláme. Děkujeme za trpělivost a pochopení. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarin-kapřed měsícem
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, rychlé dodání, kvalita produktu.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou zpětnou vazbu. Moc nás těší, že jste byl(a) spokojen(a) s komunikací, rychlostí dodání i kvalitou produktu. A že jste nenašel(a) žádné nedostatky, je pro nás ta nejlepší odměna. Budeme se těšit na Váš další nákup. S přáním krásného dne Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luca2407před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost a vše odpovídá dle foto na webu

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme moc rádi, že vše dorazilo rychle a že zboží odpovídalo fotografiím i popisu na našem e-shopu. Přesně o to se snažíme. Přejeme, ať Vám zboží dlouho a dobře slouží! S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dcekovskapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Krásné kvalitní kufre za rozumnou cenu.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste spokojená s kvalitou našeho produktu. Právě kvalitní zpracování a spolehlivost jsou pro nás prioritou. Věříme, že Vám bude výrobek dlouho a dobře sloužit, a budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barbora.haskovcovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Kufr stále nedorazil

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, omlouváme se za delší dobu dodání Vaší objednávky. Bohužel u dodavatele došlo k neočekávané dovolené, která způsobila zdržení naskladnění a následného odeslání zboží. Chápeme, že čekání je nepříjemné, a velmi nás mrzí vzniklé komplikace. Na vyřešení situace intenzivně pracujeme, aby byla Vaše objednávka co nejdříve doručena. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenulkapokornapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita, komunikace, rychlost dodání

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s kvalitou zboží, komunikací i rychlostí dodání. Právě kombinace kvalitních produktů a spolehlivého zákaznického servisu je to, o co se každý den snažíme. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
776380240před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, skvělé doručení.

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí vyřízení i doručením objednávky. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a motivací do další práce. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LucieWasspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dostupnost

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i dostupností našich produktů. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chvatalova.epřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Sapelo.czZobrazit reakci obchodu Sapelo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení a za Vaši objednávku. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení objednávky. Snažíme se, aby naši zákazníci měli své zboží co nejdříve doma. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Dominika z týmu SAPELO.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaGLSZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)ZásilkovnaGLS ParcelShop

Kontaktní údaje