Vuch s.r.o.

Ahoj, Jani, děkujeme, že jsi nám napsala! Jsme moc rádi, že balíček dorazil v pořádku a udělal Ti radost i tou naší typickou mašličkou – tyhle detaily dělají rozdíl. A pokud „vůbec nic“ znamená, že nebylo co vytknout, tak máme o to větší radost! Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Máme velkou radost, že Tě potěšilo nejen balení Vušky, ale i její kvalita a rychlost doručení. Děláme maximum pro to, aby celý nákup byl co nejpříjemnější zážitek. Budem se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, moc děkujeme, že ses s námi podělila o svou zkušenost. Jsme rádi, že se Ti batůžek líbí a že jsi s ním spokojená – to nás vždycky potěší! Mrzí nás ale, že dorazil v poškozeném obalu. Bohužel někdy dojde k nešetrnému zacházení během přepravy, což nás opravdu mrzí, i když to není přímo v naší moci. Věříme, že se obsah balíčku nepoškodil. Děkujeme a budeme se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Heli, děkujeme, že jsi nám napsala! Jsme moc rádi, že všechno proběhlo rychle a bez zbytečného čekání – tak to má být. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, za zprávu a jsme rádi, že Tě potěšila rychlost dodání – děláme maximum pro to, aby Vuška byla co nejdřív u Tebe. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Sure! Here's your response in English: --- Hi, thank You so much for reaching out, and we're truly sorry for the inconvenience. We completely understand how frustrating it must have been to receive a notification on the expected delivery day that the handbag was out of stock. Unfortunately, in rare cases, there can be a delay in stock updates, and we’re very sorry this affected Your order. If You’d like, we’ll be happy to help You choose another handbag or let You know as soon as the original one is back in stock. We’d really appreciate another chance to make it right. Wishing You a lovely day. On behalf of the Vuch team Karolína

Ahoj, Veru, děkujeme, že jsi nám napsala! Máme radost, že jsi byla spokojená s naší komunikací – snažíme se být vždy co nejvíc nápomocní a féroví. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, že jsi nám napsal/a! Máme radost, že doručení batůžku proběhlo rychle a balení Tě potěšilo – dáváme si záležet, aby rozbalování Vušky bylo stejně příjemné jako její nošení. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Báro, děkujeme, že jsi nám napsala a za upřímnou zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že se Ti taška líbí a barva Tě potěšila – na designu si opravdu dáváme záležet a všechny naše Vušky vznikají jako autorské návrhy od českého týmu. Chápeme ale i Tvé zklamání ohledně výroby. Je pravda, že část naší produkce šijeme mimo ČR, a to především kvůli možnostem zpracování a kapacitám. Výrobu však máme plně pod kontrolou, pečlivě vybíráme materiály i dodavatele a stojíme si za kvalitou, kterou Ti dodáváme. Věříme, že Ti Vuška bude dobře sloužit a třeba nám dáš šanci i příště. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Aleno, moc děkujeme za nádherná slova, která nám opravdu udělala radost! Jsme rádi, že vnímáš naši péči o každou zásilku – balení je pro nás stejně důležité jako samotná Vuška. Tvoje zpětná vazba je pro celý tým doslova pohlazením a velkou motivací. Budeme se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Stáňo, moc děkujeme za Tvoji krásnou zprávu! Jsme nadšení, že jsi spokojená úplně se vším – od Vušek přes doručení až po balení. Přesně takový zážitek chceme našim zákaznicím dopřávat. Budem se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Andreo, moc děkujeme za nádhernou zprávu! Tvoje nadšení nás neskutečně těší a jsme rádi, že jsme Ti udělali radost. Budem se moc těšit, že se k nám zase vrátíš – novinky na Tebe už čekají! Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, že jsi nám napsal/a! Jsme rádi, že jsi byl/a spokojená s rychlostí doručení – děláme maximum pro to, aby Vuška byla co nejdřív u Tebe. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, za milé hodnocení! Máme radost, že jsi spokojená s rychlostí i naší komunikací – snažíme se být vždy vstřícní a co nejvíc nápomocní. Budem se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Marie, Máme velkou radost, že jsi byla spokojená jak s rychlostí doručení, tak s kvalitou objednané Vušky. Přesně o to se každý den snažíme. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Lucie, moc Ti děkujeme. Máme radost, že Tě potěšilo rychlé doručení i krásné balení – chceme, aby byl každý balíček malým zážitkem. Budem se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jsi spokojená se vším – a rychlost dodání potěšila taky. Takovou zpětnou vazbu si vždycky rádi přečteme. Budeme se těšit, že k nám zase brzy zavítáš. Za tým Vuch Zuzana

Ahoj Veroniko, děkujeme, že jsi nám napsala svou zkušenost. Jsme moc rádi, že Tě kabelka potěšila vzhledem, rychlým doručením i balením. Mrzí nás, že sis všimla drobné nedokonalosti na popruhu – pokud bys přece jen změnila názor, můžeš kdykoliv využít náš reklamační formulář na stránce Vracení a reklamace, nebo nám napsat na info@vuch.cz Vážíme si toho, že sis Vušku nechala, a budeme se těšit, že k nám opět zavítáš Za tým Vuch Helena

Ahoj, tak tohle je radost číst. Děkujeme za krásná slova – moc si vážíme toho, že ses k nám dostal náhodou a zůstal s námi. Je skvělé slyšet, že Tě potěšily nejen ceny a rychlost doručení, ale i přístup při reklamaci. Uděláme vše pro to, aby i další nákupy byly stejně super jako ten první. Těšíme se na Tebe zase příště. Za tým Vuch Zuzana

Ahoj, Marie, děkujeme za zprávu. Dle Tvé objednávky vidíme, že zásilka byla včera uložena do Balíkovny. Je tedy připravená k vyzvednutí – věříme, že Vuška už je skoro u Tebe a brzy udělá radost. Kdyby cokoliv, jsme tu pro Tebe. Za tým Vuch Zuzana