Idealstore.cz

Rychlé dodací lhůty, dobrá komunikace obchodu. Koupila jsem zde mobilní telefon, dvakrát jsem ho musela reklamovat. Pokaždé byla reklamace vyřízena velmi rychle (do týdne). Poprvé byl telefon opraven, podruhé mi byl zaslán nový.

Kvalita zboží, průtahy při reklamaci, kterou de-facto dle jejich VOP nelze uplatnit dle platného znění NOZ 2014, neboť 5ti-denní záruka v jejich VOP je vágní výmysl, který však uplatňují a myslí vážně!!! Toto je Varování pro každého zde něco nakupujícího!!!! Peníze za vágní rozbité zboží prostě nevrací ani při 3.tí oprávněné reklamaci!!!

Prodávají repasované telefony, za cenu nových. Koupila jsem si zde Iphone, který přestal po nějaké době fungovat. Když ho otevřeli v opravně, zjistili, že telefon je úplně v háji. Součástky nejsou původní, jsou rozbité, nebo chybí.

Nefunkční šméčka z Číny seskládané z mnoha telefonů

eshop musim pochvalit... koupil jsem tatinkovi iphone 7 jako darek ale ten na neho uz bohuzel nevidi proto jsem rozbaleny iphon poslal zpet do eshopu obratem jsem dostal plnou cenu zpet na ucet... obchod proto mohu jenom doporucit....

REklamace vyrizena.Za nevyhovujici tel. penize sem dostal zpet....vau.sem to necekaal

- repasované zboží je prodáváno jako nové - není možnost telefonického kontaktu - reklamace je řešena "opravou", v případě opakované reklamace však v žádném případě neočekávejte vrácení peněz - podle mého názoru se jedná o podvodné chování

Rychlé doručení

Objednala jsem mobil, ktery po zapnutí nefungoval. Koupila jsem novou baterii a zjistila jsem, že originální baterie byla špatná. Chtěla jsem mobil reklamovat, ale komunikace s prodejcem je naprosto otřesná, sídlo firmy je pouze fiktivní a jejich telefonní číslo neexistuje. Stále se snažím situace vyřešit, ale prodejce vůbec nereaguje.

Poslali telefon který nebere sim,a na reklamaci řekli že jsem to poškodil já...takze telefon v háji a prachy taky

Komunikaci

Přijaté zboží, celá zkušenost s tímto obchodem mě zklamala.

fajn obchod

Komunikace a rychlost doručení

Super ceny a fajn výběr

Obchod prodává nějaký šmejdy kdoví odkud. Fungl nový tel u kterého po měsíci začal blbnout konektor nabíjení a po dvou měsících se vysypal display totálně. Takže za mě tento shop nikdy více a doufám, že další lidi nenaletí!!!! A jejich ochota řešit reklamaci, když prodávaj šmejdy.. nulová!!

poslali mi použitý mobil ,zcela neseriozní jednání , na reklamace nereagují, telefony neberou , nekomunikuji, tento obchod už nikdy

Na tomto e-shopu nic nekupujete. Vytáhnou z vás peníze a pak už je nezajímáte. Po reklamaci mě přišel nový telefon (to jsem si jen myslel). LCD se mi začalo odlepovat a po cca dvou měsících vypadával signál. v Externím servisu mi řekli že tel byl již opravovám a je poskládán, šroubky otlačené od šroubováku, ... To jsem těch 7000,- mohl zrovna spláchnout do ha... nekomunikují, nereagují....asi je podle nich vše OK. :-(

Ceny které se opravdu vyplatí.

Telefon po měsíci přestal fungovat.

Ochodní podmínky psané jak se to komu hodilo dle sebe ignorující veškeré zákony ČR. Reklamace zde prakticky neexistují, nové zboží chodí poškozené, nikoho to nezajímá, totání ignorace. Hlavně že máme peníze a vyděláno.

Telefon přišel prakticky nefunkční, po druhé reklamaci přišel navíc ještě poškrábaný, po třetí reklamaci přišel zcela jiný typ telefonu (ještě s fotkami od nějakého nešťastníka, který telefon pravděpodobně vrátil). K tomu žádný doklad ani vysvětlení. Papíry s vyjádřením k prvním reklamacím přišli buď roztrhané nebo polité. Naprosto neprofesionální přístup!

Výborná komunikace jak po telefonu, tak rychlé emailové odpovědi. Zakoupený telefon obdarovanému neseděl a tudíž jsem odstoupila od smlouvy a zboží vrátila. Snadné díky formulářům, které jsou ke stažení na stránkách a peníze jsem měla do týdne na účtu. Vše naprosto bez problémů.