Megahračky.cz

Rychlost doruceni

Výběr hracek

Přehledné stránky, dobrá komunikace s obchodem.

rychlost

Nakupuji opakovaně a vždy vše v naprostém pořádku.

Nízké ceny,široký sortiment,rychlost dodání

Rychlost dodani a cena

Rychlost a spolehlivost.

Rychlost bezva i pri platbe predem prevodem

Rychlost dodání, velký výběr.

ochota, spolehlivost

pěkné zboží za dobrou cenu

dobře a přehledně zpracované stránky

Dobrá cena :-)

široký výběr hraček

Rychlé a vstřícné jednání.

rychlost dodání

Přístup člověka na zákaznické lince, klamání spotřebitele, poskytování chybných informací a díky tomu zvyšování nákladů při objednávce. Na webu jsem objednala zboží a chtěla dokoupit puzzle, stránka ale opakovaně nešla otevřít, tak jsem objednala jen část zboží. Po objednání a zaplacení se mi zdařilo Puzzle zobrazit. Abych nemusela platit 2x poštovné volala jsem na zákaznickou linku a obdržela pokyny že mám stornovat objednávku a založit celou novou a včetně už objednaného zboží. Toto jsem provedla opět zaplatila. Na webu šlo stornovat pouze zboží nikoliv včetně poštovného a jen v sekci odstoupení od smlouvy. V pokynech na webu jak Zrušit objednávku nešel odkaz rozkliknout. Odeslala jsem tedy žádost o storno e-mailem, nikde pokyny nebyly a nikde jsem nenalezla storno zásilky před odesláním. Když jsem druhý den na linku volala (že mi dosud nepřišlo ani potvrzení o stornu nebo odpověď) i podle hlasu se jednalo o totožnou osobu a bylo mi řečeno, že stornovat objednávku nelze, že vše vždy hned expedují a musím počkat až zboží přijde a na vlastní náklady ho vrátit. Jelikož část zboží byla levnější než poštovné za doručení + poštovné za vrácení nechala jsem si ho, ale mám ho doma zbytečně 2x. Po této zkušenosti a druhém hovoru, kdy pán navíc tvrdil že bůhví s kým jsem na jejich lince mluvila a jeho přístupu, kdy jen dokola opakuje jednu větu místo aby reagoval na co se ptáte už s touto společností nechci mít nic společného, Rozhodně zde už podruhé nenakoupím. Raději si připlatím u slušných lidí. Vše by se nemuselo stát, kdyby na zákaznické lince rovnou řekli, že bohužel stornovat objednávku nelze.

Můžu pochválit snadnou orientaci na stránkách a rychlost dodání zboží.

rychlost

Rychle dodani