Rychlé dodání. Pečlivě zabalené zboží, bez jakékoliv závady.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
celkový design a přístup řidičů
Objednával jsem gauč Etna II. Potahová látka byla tenká a umělá, díly k sobě neseděli (mezi pravým a levým dílem cca 2 cm schod), nožičky gauče po připevnění taky každá jinak... První jsem řešil chybějící díry v jednom dílu, tak mi byla nabídnuta kompenzace 200,- kč, když si to vyvrtám sám, později 500,- když jsem trval na výměně dílu... Vzhledem k tomu, že gauč byl z původních téměř 18 000,- (nechápu kde tuhle cenu vzali...) zlevněn na necelých 9 000,- mi to přišlo opravdu k smíchu. Komunikace s reklamačním taky stála za to...
Obchod rozhodně nedoporučuji
Nábytek Signal už nikdy. Po nasroubovani zadních nohou u křesla, se nohy okamžitě začaly vyslat. Po odstranění látky truhlář zjistil, že šrouby byly nasroubovani po letech dřeva. Tři hodiny trvala oprava uchyceni zadních nozicek křesla a 500 Kč za opravu. Poctivý truhlář by takovouto práci nikdy nedovedl, poctivý prodejce neprodal.
Operatorka velmi příjemná, zboží bylo doručeno velmi brzy, v pořádku, řidič velmi ochotný
Zboží přišlo se zpožděním zabalené v černé neprůhledné fólii. Po rozbalení, jsme zjistili, že papírová krabice je již poškozena a přelepena páskou. V krabici na nás čekalo nemilé překvapení. Díly botníku byly poškozené (otlučené rohy). Paní neochotná, odvolávala se na Českou poštu a reklamaci z důvodu vadného doručení. Tvrzení, že krabice byla zabalená v neprůhledné smršťovací folii a nedalo se při převzetí od České pošty zkontrolovat, ignorovala. Takže máme totálně otlučený botník na nejvíce viditelných místech. Děkujeme nikdy více!!!!
byl jsem spokojený se vším
Rychlé dodání a výborná komunikace s obchodem.
Návod k výrobku, který vůbec neodpovídal . Velké problémy při smontování komody.
ochotu obchodu
První objednávka gauce byla skvělá, doručovatel mi pomohl odnést kusy až do bytu.
S druhou objednávkou matrace jsem byla velmi nespokojená, zboží přišlo po 4 měsících.
Vše fungovalo!
S pohovkou jako takovou jsem spokojený, skvěle mi pasuje do obývacího pokoje a rád na ní trávím čas.
Pohovka mi byla doručena bez rohové opěrky a navzdory tomu, že reklamace se rozběhla prakticky okamžitě a do té doby byla komunikace výborná, od té doby se mnou nikdo nekomunikoval a nic se nedělo. Neustále jsem se musel připomínat a zjišťovat v jakém stavu je dodání chybějícího dílu, aniž bych se cokoliv dozvěděl a abych ten díl dostal nakonec až po třech měsících. Korunu tomu nasadil pán, který mi napsal mail, ve kterém mě poprosil o napsání recenze a že pokud je něco v nepořádku, že se vynasnaží, aby vše vyřešil k mé spokojenosti. Nabídka to byla sice pěkná, když jsem ale odpověděl s popisem mého problému, tak už jsem od něho samozřejmě ani neslyšel. Znovu bych si v tomto obchodě rozhodně neobjednal a důrazně doporučuji se mu vyhnout.
Nábytek byl objednán před 5 týdny a každý týden chodí pouze omluvný e-mail se zpoždění od dodavatele
Komunikace
Dlouhá čekací doba,zboží je z Polska. Upravit pár komponentů (odvrtat nové díry)!!!
Líbilo se mi pečlivé zabalení zboží,kvalita a bylo super,ze spojovací komponenty byly rozděleny samostatně do sáčků podle druhu
Trošku delší doba dodání
Super zboží a komunikace na výbornou
Kupovala jsem nábytek od různých dodavatelů do bytu 4/1. Z tohoto obchodu byl nejkvalitněji zpracovaný. Zřejmě dali na kvalitu a ne na kvantitu výrobce. Komunikace obchodu byla velmi dobrá. Snažili se mi vyjít vstříc .
Trochu mne zklamala doba dodání. Vzhledem k tomu ale že to bylo na přelomu roku, je vše odpuštěno.
Komunikaci ze strany obchodu k zákazníkovi
přehled nabízeného zboží, vše ok, určitě jsem nenakupovala naposled,budu doporučovat .
Ochotná operátorka na zákaznickém centru
Zboží mám objednané přes dva měsíce a ještě jsem ho stále nedostal.
Neustálé posouvání termínu dodání
Brzké dodání
