Rychlost
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nábytek byl poškozeny, a odreni
Rychlost dodání
Oděrky na komodě. U černé extra viditelné
Pozdní expedice zakázky
Vyber nábytku, který není všude. Kladné vyřešení stornování objednávky.
Hodně dlouhá doba dodání.
Pri objednani psali doručení ihned...no čekám uz několikátý týden a dnes zas psali ze termín dodání musí přesunout na další týden
Kreslo ušak je celkove hodne tvrdy jak na zadni casti tak i sedaci cast.celjove je kreslo nepohodlne tim padem .vubec ho nepouzivame pouze stoji netknute v obyvaku uplne nove je na nem pi celem kreslu potah novy a rada bych kreslo vratila a dostala misto nej jine mekkci ktere ma na sedaci casti pruziny a i na zadech je mekkci.kreslo je neposkozene uplne nove tak jak nam ho privezly.jsem psychicky z toho hodne spatna byla to spatna koupe.prosim vas pomozte mi myslim si ze by vymena mohla byt realna.ja mam zdravotni problemy a potrebuji mekke.ozvete se mi prosim vas.akorat neni kreslo zabalene je rozbalene ale vubec nepouzivane nikdo v nem jeste nesedel z duvodu velke tvrdosti a nepohodlnosti.dekuji za odpoved.Zlata Pekna z Ceske lipy
Snad jen to,že zboží dorazilo brzy
Že tam byl jen poloviční kýbl,to bych překousl,ale přesadit lištu na rošt o půl centimetru,abych to musel zkracovat jinak bych to nesešrouboval to je trochu moc. A ta pelest? To nemáte dost materiálu aby jste to uřízly podle rozměrů a dáváte tam krátké prkno?
komunikaci na vaší ústředně
špatný systém v plánování dopravy, když už konečně jsem stačila sms potvrdit a 10.2. ke mně mělo zboží dorazit, přišla mi dnes sms, že opět nedorazíte a že nastala chyba v plánování trasy. Předpokládané doručení zboží při objednání bylo cca 4.2. Kdybych věděla, že to bude u Vás takto dlouho trvat, nikdy bych si ho neobjednala.
Špatně vyvrtane díry úchyty opěradla neseděli
Rychlé dodání
Přišla úplně jiná a poškozená skříňka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Doručení
Návod
Na strankach se psalo skladem
Pote nam bylo zavolani ze neni skladem
Datum dodani se presunlo u dvou polozek o mesic
A u jedne polozky dokonce o pul roku !
Dva měsíce a pořád ne mam zboží - několikrát e-mail, že to bude za měsíc za týden a tak dál... Vždy říkání že to někdo jiný udělal chybu ... Ne vím už co z tym dělat...
jsem truhlař tak se ani neptejte
Řídké lamino
Dlouhá doba dodání
I když jsem měla v objednávce připlacené vynesení do bytu musela jsem si k řidiči sehnat ještě jednoho člověka který mu s tím musel pomoci a i tak jsem platila vynesení skoro 500?!
Zboží vůbec nevypadá jako na fotografii. Všechny části obalené pilinami z dřevotřísky. Opěrné polštáře vycpané na 2/3. Budu se bát na gauč sednout, abychom se nepropadli skrz.
- Pochválit mohu snad jen velkou kreativitu, s jakou je u Signálu vedeno účetnictví, sklad, doručování i celá komunikace. To se totiž jen tak nevidí.
- E-shop rozhodně nedoporučuji! Na nábytek čekám marně 2 měsíce. Mezitím jsem stihla změnit i bydliště. Negativní recenze běžně nepíšu, ale už mi došla trpělivost, takže to vezmu popořadě:
- Zboží skladem, skladem nebylo. Dostala jsem o tom zprávu až po 10 dnech.
- Další měsíc jsem čekala na informaci, kdy bude zboží u prodejce.
- Mezitím jsem se začala neplánovaně stěhovat jinam a požádala o odložení doručení… To jsem ještě netušila, že si dělám úplně zbytečné starosti. Protože získat od Signálu termín doručení je asi jako vyhrát v loterii.
- K dodání dosud nedošlo. Funguje to totiž tak, že vám přijde sms s navrhovaným termínem doručení. Pokud nereagujete okamžitě, termín se obsadí a vy čekáte týden na další sms zprávu. A tak stále dokola. Zábavné, že?
- Své zaplacené zboží vyhraje jen ten nejrychlejší. Očekává se, že sedíte 24 hodin denně na telefonu a celý týden nic jiného neděláte, než sledujete příchozí zprávy.
- Obchodu se vyhněte obloukem. S živým člověkem se nedomluvíte. Po telefonu mi řekli, že jiný způsob domluvy o dopravě není možný. Jestli vám po 2 měsících doručí vaše zaplacené zboží nikoho nezajímá. Jako argument mi bylo sděleno, že takhle na zboží čekají všichni. :-D
- A taková perlička na závěr. Když jsem požadovala daňový doklad na provedenou platbu, bylo mi řečeno, že už mají uzavřené účetnictví, takže mi ho mohou vystavit až na nový rok. Signál nábytek je opravdu hodně kreativní v tom, jak pojímá celý prodejní proces i své účetnictví.
