Sg-nábytek.cz

Komunikace, doprava

zvozi zatim nedorazilo a nikdo se zatim neozval

rychlost dodání

rychlé jednání a dodání

Od listopadu objednané komody a minulý týden jsem musela zrušit, stále nebyly na skladě.

Nefunkčnost sedací soupravy

Nechápu, proč se dotazujete na spokojenost, když stále nic nemám. Vaše "obvykle skladem" je matoucí, možná i nechutný trik. Hana Zahradníková

Rychle dodání,kvalita zboží

Splnila očekávání

Návod není přesný ani šuplíky

cenu

kvalita, detaily na nábytku

dokonalá informovanost o termínu dodání

Zboží ješte nemám

Kvalita a provedení skříně

Jednání zaměstnanců a velmi zkreslující informace o předání zboží přepravci. Prosila bych zasílání informace o tom, že jste předali zásilku dopravci až poté, co ji skutečně předáte a ne v den, kdy dle sdělení vašich zaměstnanců zásilky ani neodesíláte (sobota) a ani následující pracovní den, kdy opět k předání dle vašich zaměstnanců nedošlo, jelikož se všechny kusy mé zásilky nevešly přepravci do auta. Po obdržení SMS, že objednávka byla "dnes", tj. 13.3.2021 (sobota), předána přepravci, což bylo opětovně společností Signal v sms potvrzeno i dne 15.3., jsem dne 16.3. přímo u přepravce zjistila, že jste objednávku nepředali k přepravě ani 13.3., jak bylo avizováno, ale ani 15.3. jak bylo společností opětovně sms potvrzeno, ale že přepravce obdržel pouze 2 ks ze 3 ks objednávky. Objednávka byla odeslána nakonec až 16.3.2021. Pochopím, že se může taková situace stát a neměla bych s tím žádný problém, pokud by mi opakovaně od 13.3. nechodili zavádějící SMS zprávy o tom, že zboží již bylo předáno přepravci (13.3.: "Vážený zákazníku, Vaši objednávku DNES předáváme přepravní společnosti. Číslo zásilky ...", následně po mém dotazu dne 15.3. další sms: "Dobrý den, zásilku má již pošta...." Po mých sms i telefonických urgencích 16.3.: "Vážený zákazníku, Vaši objednávku DNES předáváme přepravní společnosti. ..." Ke zboží nebyl dodán daňový doklad, tento jsem neobdržela ani emailem, ani žádným jiným způsobem.

Dlouhá doba dodávky .

Celkem slušné provedení samotné sedačky.

Přístup řidiče dopravy od Signal nábytek, kvalita provedení polštářů.

Velká nabídka sortimentu.

Dlouhá dodací lhůta.

Rychlost dodání zboží. Dobrá komunikace, při objednání zboží. Byla jsem včas informována kdy zboží dorazí.

V jakém stavu pohovka dorazila. Pohovka a ani polštáře nebyly zabaleny. Vypadalo to jako by se to válelo kdo ví kde ( hlavně polštáře ). Pohovku bych si zde už nikdy neobjednala.

Krásné zboží, ochota pracovníků a stále vás informují

Rychlost, ochotu a komunikaci

mírné poškození