Sg-nábytek.cz

provedení nábytku, přišlo bez manuálu.

Zboží bylo poničené, pomoc řidiče při výnosu nebyl možný do 4.patra i přes jeho snahu, nebyl vybaven fyzicky ani rudlem.

Objednavani zbozi - komunulaci s operatorkou/zprostredkovatelkou sluzby.

Přístup řidiče

nebylo jasné zda obchod objednávku přijal

Jednání obchodu.

Delší dodací lhůty.

doba dodani, pomoc ridice. vse ok.

nevim za co jsem platil pri prevzeti zasilky

přes komunikační problémy avizovaný termín dodání byl dodržen

musel sem ověřovat, že zboží dorazilo do skladu

Výrobek dodán kvalitně zabalený, dodržení termínu dodání, příjemná komunikace, s řidičem domluven výnos do bytu.

Několik dílů nepasovalo, rychlé vyřízení reklamace a výměna dílů. Vše v pořádku.

Dodržení termínu a času dodání, vstřícné jednání řidiče.

S dodávkou zboží jsme spokojeni, ale zatím stále nedorazila faktura

zpracovani

Zboží ještě nedorazilo

Rychlé dodání

Vzhled nábytku

Komunikaci

kvalita

Komunikace s obchodem, rychlé dodání. Nemám, co vytknout

pomoc řidiče při výnosu

Customer satisfaction is almost non existant. The shipping and delivery charges have to be discussed by the customer with the driver. I suggest to maintain a list price on the website and use that one and not an improvised price list for object delivery.

Za mě nic

Obchod vůbec nekomunikuje.Pri objednávce měli napsané, že je zboží skladem ale po zaplacení zboží nikde ani po měsíci a půl. Jejich řešení bylo,že pošlou jako omluvu 200 Kč a že máme čekat dál.Po dalších 2 týdnech žádný email ani telefonát, že by mělo zboží dorazit. V telefonu mi paní řekla, že pořád nemají sedačku na skladě a musí se poradit co dál. Objednavku budu rušit a objednám jinde.A to jsem zvědavá, jak dlouho bude trvat,než nám vrátí peníze. Za mě tenhle obchod už nikdy víc.