Rychlost dodání, možnost výnosu zboží po dohodě s řidičem, ochota řidiče i
přijatelná cena za zboží i výnos.
Vázla komunikace s obchodem prostřednictvím e-mailu. Avizovaný den dopravy při objednávce se změnil, sděleno sms telefonem s neznámým číslem. Rovněž neodpovídalo číslo telefonu řidiče sdělené sms.
