Nedoporučuji obchod
Zajímavý vzhled výrobku.
Přístup ohledně reklamace blatníku. Můj otec si pořídil tento výrobek na popojíždění do obchodu. Obchodník a prodejce je : Citroen České Budějovice - CITY - CAR a.s. .Šlo o závadu na blatníku, kdy praskl, nejspíš odraz kamínku. Koloběžka nepadla a nedošlo u ní k nárazu. I přesto, kdy jsem se snažil situaci vysvětlit prodejci a zároveň firmě Capirelli . Došla odpověď od paní Burešové. A to : Takováto prasklina nevznikne sama o sobě, jak tvrdí zákazník. Vždy k tomu dojde buď tím, že najede do díry, nebo mu na blatník něco spadne, zásahem cizí osoby atd. Pokud by byla závada z výroby, byla by závada evidentní okamžitě. Nejedná se o žádnou vlásečnicovou prasklinu, ke které by došlo případnými vibracemi, ale zcela evidentně došlo k zásadnímu nárazu. Blatníky jsou skladem, ale toto poškození nelze uznat jako záruku.
Rozumím, že každý by chtěl hned i svou vinou zboží reklamovat a chápu kritické a tvrdé rozhodování o reklamacích. Ale v tomto případě nedošlo ani k diskuzi a nějakému řešení. Jsem vlastníkem silniční motorky a nestalo se nikdy, že by odrazem kamenu nebo přejetím případného výmolu praskl blatník po měsíci či dvou používání. Dle mého je špatně použitý materiál, který by tohle neměl udělat a nelíbí se mi přístup společnosti. Proto jsem se rozhodl sice po dělší době dát tohle hodnocení. Nemluvím o tom, že když si táta přivezl tento stroj domů, tak okolo řidítkové tyče jsou ornamenty ( škrábance ) , které určitě nejsou součástí výroby, ale až poté manipulací se strojem. To, ale otec nechtěl reklamovat.