Dobrý den,
prohlížím si komunikaci ohledně vaši objednávky. Vyslali jsme pro poškozené umyvadlo svoz ze strany GLS, který proběhl na naše náklady. Zásilka byla zpracována v našem skladu a peníze již máte na účtu. Doba vyřízení od převzetí umyvadla na našem skladu byla již v rámci dnů, nicméně se zásilka ze strany GLS opravdu zatoulala, než nám ji doručili do skladu. Proto byla lhůta od momentu svozu a vyřízení reklamace okolo 14 dnů.
Děkujeme za pochopení a situaci považujeme za vyřízenou.
S pozdravem
Marek Stebel
jednatel společnosti
Houseland s.r.o.