Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu OK21.cz

OK21.cz

8 hodnocení

63 % spokojených zákazníků

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Petr Paličkapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Firma nám dodala , zcela bez problému, zrcadlo cca v roce 2018, v těchto dnech jsem řešil výměnu trafa .Ochota , vstřícnost, slušnost . Prodat umí každý, ale řešit v době životnosti náhradní díly apod. to umí málo kdo. Tady to funguje jak má. SUPER,děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stanula 80před 5 lety
Nedoporučuji obchod

Čas dodání příliš dlouhý .Bohužel ani kompenzace na ktere jsem se s majitelem dohodla za čekání tak žádná nepřišla . Zrcadlo bylo dodáno až za 5 týdnu a ještě s problémy . Jednání nebylo vubec obchodní .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Dodání špatného zboží. Při reklamaci ze strany prodejce skoro nulová komunikace.

OK21.czZobrazit reakci obchodu OK21.cz

Je mi líto,že klient uvádí nepravdivé informace.Špatné zboží došlo klientovi z důvodů odlepení etikety a řidič ji omylem dal na jiný balík.My jsme klientovi aby nemusel čekat vyrobili nové zrcadlo,protože dohledání trvá velmi dlouho.Každopádně za vzniklou situaci jsme se mu omluvili i když na ní neneseme žádnou vinu. Níže text emailu: Dobrý den pane Tesařík S největší pravděpodobností došlo při manipulaci s balíky k odlepení etiket a řidič TNT nebo depo je přehodili na špatné balíky.Tím že se neozval klient kterému místo vás bylo dodáno zrcadlo,tak se stává záležitost neřešitelná. Dal jsem do výroby znovu vaše zrcadlo a v příštím týdnu by vám mělo být doručeno. Omlouváme se za nepříjemnosti i když na nich neneseme žádnou vinu. Přeji pěkný víkend S.Kantor

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, zboží (zrcadlo) dorazilo ve sjednaném termínu (vlastně dokonce o týden dříve). I když jelo poměrně dlouhou cestu, díky kvalitnímu balení přišlo celé. Skvělá práce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, spolehlivost, dodání v termínu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Doprava

TNT

Kontaktní údaje