Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 354 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

westsideovypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny Rychlost vyřízení nových brýlí

Očekával bych lepší zákaznický servis při výběru brýlí, paní si doplňovala zboží a nikdo si nás nevšímal až po oslovení, pak to bylo již v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil naše ceny a rychlost vyřízení nových brýlí. Omlouváme se za nedostatečnou pozornost při Vašem příchodu. Vaše připomínky jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit zákaznický servis. Těšíme se na Vaši další návštěvu a věříme, že příště bude Vaše zkušenost ještě lepší. Děkujeme, že jste si vybral naši optiku. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.latykovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu a rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Celý proces nakupu,nakupuji opakovaně,rychlé dodání,nabídka výdejnich míst

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste spokojena s nákupem v našem e-shopu a vyhovuje Vám rychlost dodání zásilky i nabídka výdejních míst. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yvett.kkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s kvalitou zboží i rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lujanovskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše v pořádku, rychlost doručení, výborná komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás, že jste spokojena s nákupem v našem e-shopu a věříme, že se k nám budete ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
K.Vojanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka B.před 2 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny i akce, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Prenosil.vaclavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Václave, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza B.před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Cena zbozi

Zbozi jsem objednavala ve stredu pred polednem a i kdyz bylo uvedeno, ze bude vyexpedovano tentyz den, tak zbozi do dnes nemam. Ve ctvrtek ve 20:26 mi Alensa napsala, ze zbozi bylo odeslano na vydejni misto - zasilkovna vsak zbozi nemela. zasilkovna mi potvrdila prevzeti v patek ve 21:00. Pres vikend byla zasilka na ceste do depa, dnes je v depu a tak bych se snad zitra mohla dockat doruceni... uz si ani nevzpominam, kdy naposled jsem cekala na nejake zbozi tyden. Znovu uz zde asi nenakoupim

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Terezo, Vaše spokojenost s cenou zboží nás velmi těší. Je nám však líto, že došlo ke zpoždění při expedici objednaného zboží. Bohužel jsme před začátkem letní sezony extrémně vytíženi. Dle stavu zásilky u dopravní společnosti je nyní zásilka připravena k vyzvednutí. Doufáme, že i přes prodlení v doručení se do našeho obchodu zase vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký letní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kidanova.alexpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, žádné problémy s produktem, pěkné ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
arniepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrý výběr, dobré ceny, rychlé doručení, spokojenost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, , děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michnovanelapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubeevpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvela kvalita, cena i doba dodani.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.kratka7před 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s výběrem zboží a jeho cenami v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rendykapcapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

barva brýlí není tmavě modrá, nýbrž černá - modré jsou pouze "nožičky" zboku a to bohužel v inzerátu napsáno nebylo a fotek nešlo poznat.... a také jsem popletla údaje z lékařského receptu, protože nerozumím tomu co znamená SPF ani cylindr, atd., takže přes brýle nevidím .... kdyby se dal recept od lékaře naskenovat, bylo by to určitě vhodnější

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše spokojenost s rychlostí nás velmi těší. Objednávka číslo 512288, ke které se vztahuje tato recenze obsahuje transparentní brýle Puma. Vaše recenze je tedy určena druhé objednávce ze stejného dne. Brýlové hodnoty u obou objednávek jsou totožné. Liší se velikost obrub a PD (vzdálenost zornic od středu nosu). To je možná důvod, proč není pohled přes druhé brýle dobrý. Recept je možné při objednávání brýlí nahrát do našeho systému a lze jej nahrát i do zákaznického účtu. V případě jakýchkoliv nejasností se vždy můžete obrátit na náš zákaznický servis. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.mickepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarunka.npřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání zboží.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barbora.pecharpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Barboro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s výběrem zboží a rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje