Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 356 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost personálu, výběr obrouček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše spokojenost s návštěvou naší optiky nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám naše kolegyně byly nápomocné. Udělá nám radost, když se do naší optiky zase někdy vrátíte. Prozatím Vám přejeme krásný letní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

asi rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží mají skutečně skladem a došlo k nám druhý pracovní den.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s dostupností zboží i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m-stoklasapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše,kvalita,rychlost,dekuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
filo199611před 2 lety
Nedoporučuji obchod

skoda slov zrusil som objednavku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s naším e-shopem spokojen. Ke zhotovení dioptrických brýlí však potřebujeme brýlový předpis od očního specialisty. Hodnoty z autorefraktometru, které jste nám poslal, jsou pouze orientační a slouží jako podklad pro stanovení optimální brýlové korekce očním specialistou. Výsledné parametry jsou pak uvedené na brýlovém předpisu, podle kterého se vyrábějí brýle. Pokud nám dodáte aktuální brýlový předpis, velmi rádi Vám brýle zhotovíme. Můžeme Vám nabídnout služby našich kamenné optiky v Praze nebo Brně. V případě jakýchkoliv otázek jsme Vám plně k dispozici. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.jendruscakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluhu, jednoznačně jejich přístup k nám jako zákazníkům, kdy brýle byly pro naše malé děti.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měli pozitivní zkušenost s nákupem v naší kamenné optice a byli jste spokojeni s přístupem našich kolegů. Věříme, že brýle budou Vašim dětem dlouho sloužit. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alratajovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Cekala jsem 5 dni na doruceni

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že bylo doručení zásilky opožděno. Před státními svátky jsme čelili extrémnímu množství objednávek a odeslání bylo z toho důvodu opožděno. Jako omluvu jsme Vám nahráli do zákaznického účtu kredit na další nákup. Předem Vám děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže. V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám plně k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olldriskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velice profesionální přístup. Boháčová

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste si v naší kamenné optice užila profesionální přístup našeho zaměstnance. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sejkorapetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi vstřícný a ochotný personál obchodu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měl pozitivní zkušenost s nákupem v naší kamenné optice a byl jste spokojen s ochotným přístupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skilda2008před 2 lety
Doporučuji obchod

Prijemne vystupovani, prozakaznicky pristup, rychla dodaci lhuta.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste si v naší kamenné optice užila příjemný přístup našeho zaměstnance. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marianpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dlouhodobě rychlý a spolehlivý eshop, také cenově výhodný

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Mariane, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme potěšeni, že jste dlouhodobě spokojen se spolehlivostí a rychlostí našeho e-shopu a věříme, že se k nám budete nadále vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

pěkný výběr slunečních brýlí za příznivé ceny rychlé doručení objednaného zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jarko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s výběrem brýlí, cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanunehpřed 2 lety
Doporučuji obchod

pohodlně se nakoupilo, dobrá cena

dodání trvalo trošku déle, ale v podstatě vše ok

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s nákupem i cenami. Mrzí nás opožděné odeslání, za způsobené nepříjemnosti se omlouváme. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivancenkopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup poprvé - proste spokojenost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě a věříme, že se k nám brzy vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomirvalikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny, pobočka v Praze, měření, vyzvednutí na místě, online objednání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lubomíre, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem v naší kamenné optice. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veverkalivepřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mkrajpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Arogantni chovani personalu na brnenske prodejne

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste ocenila náš výběr zboží. Velmi nás však mrzí, že jste měla negativní zkušenost s chováním personálu na naší brněnské prodejně. Vaše připomínky bereme velmi vážně a budeme je řešit s naším týmem, aby se podobná situace neopakovala. Doufáme, že nám dáte šanci napravit tento dojem při Vaší další návštěvě. Pokud byste měla jakékoli další připomínky nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
taslmar.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami zboží i rychlostí dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezka.fortupřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Terezko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alenapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Ceny Balení

Doba doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Aleno, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste spokojena s cenami zboží i s balením zásilky. Mrzí nás však, že došlo k opoždění odeslání Vaší objednávky. Bohužel jsme před svátky čelili velkému množství objednávek. Za způsobené potíže se omlouváme. Předem Vám děkujeme za pochopení a věříme, že se k nám i přes to budete ráda vracet. V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje