Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 356 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělé zabalení balicku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s balením Vaší zásilky. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Dostupnost zboží Milá obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojena s milou obsluhou i dostupností zboží. Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že se k nám brzy vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

dobře změřené dioptrie, příjemné optičky, včas zhotovená zakázka- spokojenost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s vyšetřením i nákupem v naší kamenné optice. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Nízké ceny, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Profesionální přístup, vstřícné a milé jednání. Velký výběr.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivane, děkujeme Vám za krásnou recenzi! Jsme potěšeni, že jste si v naší kamenné optice užil vstřícný a profesionální přístup našich kolegů. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Cena, rychlost dodáním

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, prehlednost

Bryle byly pouze vlozeny v prodejnim obalu a prepravnimmkartonu bez vyplni proti poskozeni. Nebylo to vsak zklamani, spis jsem byl prekvapen.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky, přehledností e-shopu i s naší komunikací. Věříme, že i přes Vaše překvapení z balení byly brýle doručeny v pořádku. Snažíme se eliminovat obalový materiál, ovšem ne na úkor kvality. V případě jakýchkoliv dotazů nám napište, jsme Vám vždy k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

V tomto pripade nic

Po objednani mi prislo ze cocky na sklade nejsou a budou za 6-8tydnů. Proc to neuvadite u objednani objednalbych jinde a mam je do dvou dnů.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám byli poskytnuty špatné informace a za způsobené potíže se omlouváme. Situaci prověříme. Předem Vám děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoliv dalších otázek jsme Vám vždy plně k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost doručení objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Tým se snaží vždy pomoct s problémem, usmívají se všichni, asistent poradí s výběrem a vysvětlí všechno co vás bude zajímat

Při vyzvednutí objednávky (dioptrické brýle) nedostala jsem žádnou vytištěnou fakturu/záruku jak to bylo v předchozím případě. Email s fakturou taky nemám. Taky jsem nedostala ke brýlím žádnou úterku/hadřík na brýle.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Široká nabídka brýlí – možnost nechat si poslat na pobočku až 8 obrub a na místě si vybrat. Na pobočce v Praze je velmi ochotný personál, který s výběrem skvěle poradí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že oceňujete ochotný přístup našich kolegů v kamenné optice. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Fast and efficient

Box was wet on arrival, but that's from the courier company.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello Lauren, Thank you for your review. We are pleased to hear that you were satisfied with the speed and efficiency of our services. We apologize for the inconvenience caused by the wet box upon arrival. If you would like to address this issue further, we recommend contacting the courier company directly. If there is anything wrong with the purchased goods, please do not hesitate to contact us. Thank you for your understanding and we look forward to having you shop with us again in the future! Have a nice day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Pěkně udělané webové stránky kde si můžete vyzkoušet jak budete z brýlích vypadat. Rychlost dodání a dobrá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jardo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojen s našimi webovými stránkami i s virtuálním zrcadlem. Těší nás, že dále oceňujete cenu zboží a rychlost dodání objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr, výhodné balilčky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Andy, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje šíře sortimentu i nabízené výhodné balíčky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, výběr na eshopu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje šíře sortimentu i rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Přístup personálu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a balení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování a balení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Přístup k zákazníkovi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaelo, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně nákupu v našem obchodě. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především přístup k zákazníkovi a těšíme se na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje