Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 359 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Virtuální zrcadlo, snadnost nákupu brýlí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s průběhem nákupu brýlí a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, bezproblémový nákup, příznivá cena.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Možnost vyzvednutí v Praze zdarma! dále: dobré ceny, velký výběr, přehledný e-shop

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

hladky prubeh pri vyberu oboucek i skel do bryli

stale cekam na dorucení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Josefe, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s průběhem výběru dioptrických brýlí. Výroba dioptrických brýlí trvá 3-10 pracovních dní, k prodlení tedy nedošlo. Dle kontroly objednávky jsme zjistili, že dnes Vám již budou brýle doručovány. Věříme, že bude vše v pořádku a budete se k nám rád vracet. V případě jakýchkoliv otázek jsme Vám k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Mýlí personál. Skvělý přístup.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že oceňujete přístup našich kolegů a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Mužů platit až na výdejně-prodejně v hotovosti nebo edenred kartou.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s možností platit objednávku na prodejně hotovostí nebo prostřednictvím benefitního programu Edenred. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku, od objednání až k dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Deniso, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání blesková. To, co jsem objednal, tak dorazilo naprosto v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, pěkné, kvalitní balení slunečních brýlí, dárek k objednávce

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Yvono, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s nákupem a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

cena rychlé doručení komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

obsluhu - naprosto perfektní, lidská a profesionální

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen s našimi kolegy v kamenné optice. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Pro klientský přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s naším přístupem k zákazníkům. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zákaznický servis funguje na 1*. Skvělá rychlá komunikace a ochota. Nízké ceny.

Brýle jsem vracela, nedalo se přez ně koukat, v odrazů jsem viděla vlastní obličej, reklamace nebyla uznána, prý to tak je v pořádku u verze blokující modré světlo...v jiných optikach ani eshopech jsem tento problém neměla.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Eliško, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s naším Zákaznickým servisem i s cenami. Mrzí nás však, že Vám v zakoupených brýlích nevyhovoval filtr modrého světla. Kontrola kvality proběhla v pořádku, reklamace opravdu nebyla uznána, ale v rámci Garance jsme Vám vrátili peníze za kompletní brýle - tedy za zabroušená skla i za brýlový rám. Věříme, že na nás nezanevřete a brzy se k nám vrátíte. V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám plně k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Přehledné webovky, rychlé dodání, velká spokojenost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Příznivá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí dodání objednávky. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani a cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Miroslave, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochotu poradit a rychlou reakci, také rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste spokojena s nákupem v našem e-shopu. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

všechno, super vstřícné jednání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje